来电通来电弹屏软件是一款可与任何管理软件无缝对接的来电弹屏软件（停电、关机也不影响原有电话线路使用）。当有去电、来电时，她可以根据去电、来电号码在电脑上显示去电来电号码、客户资料、发 生业务记录等预设信息并自动录音。让您在第一时间获取去电、来电客户的信息，占据业务主动地位。从而提高业务效率，树立良好的企业形象。

       来电弹屏软件功能介绍

• 来电弹出客户信息。当有客户来电时，“来电通”来电弹屏管理软件能在电脑上快速弹出客户的详细信息（如姓名，电话，地址，证件号码）、业务记录（如消费记录、积分情况） 、等相关预设信息。如果来电号码是陌生号码，操作人员可以在接电话的同时询问并添加客户信息。除非系统设置“数据锁定”，否则即使是第三方软件的数据库，依然可以无阻碍添加。程序最小化或者隐藏时， 程序采用右下角滑出提示框方式提示来电信息。
• 显示来电号码卡类型、归属地、区号、邮编信息。“来电通”来电弹屏管理软件具有智能学习功能，可以从本地及互联网自动提取归属地信息并显示。来电记录中已接、未接、拨出 电话分颜色显示，显示更直观。并有来电号码捕获规则，支持对集团号、商业号码等特殊号码的处理。
• 侦听线路号。“来电通”来电弹屏管理软件可以在软件设置中添加侦听线路号，通过本机就可以轻松掌握其他线路的来去电情况。
• 事务提醒功能。用户可在事务提醒界面设置提醒内容，软件将会在每次启动时弹出“今日提醒”窗口。
• 电话录音功能。来电或去电均可录音，录音方式可设定。支持的录音方式有：自动录音、按键启动录音、禁止录音。
• 电话、短信过滤功能（黑名单、白名单）。智能识别打入的电话，根据黑白名单策略对来电号码进行过滤。短信过滤功能，避免了用户短信资源的浪费。
• 来电语音播报功能。可开启来电语音播报或者音乐提醒功能。语音播报内容、语速可自由设置。
• 客户来电内容备忘管理。来电内容可以即时备忘，随时查看及编辑、删除等。
• 短信单发、群发、挂机短信、循环发送。操作人员可以在电脑上编辑短信，或从短信库中复制短信，发送给选定用户（群）。接收号码支持外部批量导入。短信内容可插入变量。短信发送记录 可管理。并有智能排除非手机号码的功能，帮您节约短信资源。当来电号码为手机号码时，软件可自动回复企业宣传短信给来电者，一方面可以提升企业形象，另一方面也方便来电者备忘。可设置循环短信，通过设定循环类 型和时间，按照指定的循环周期向用户发送短信息，短信内容可插入变量。
• 短信模版。可以添加短信模版，或将已编辑好的短信设置为短信模版，方便用户对常用短信的发送。
• 客户资料管理功能。您可以利用数据管理器很方便地对客户资料进行修改、删除、写入等操作。
• 百度一下。对于打进来的陌生来电号码，可以在百度上搜索其互联网痕迹。
• 来电信息管理及统计。在“来电信息栏”或者“近期来电”窗体中可以查看某月某日xx时xx分xx秒有什么电话打进来，点击号码，即显示该客户的相关信息。来电统计功 能支持表格式、柱状图标式，所有电话业务数据一目了然，轻松掌握每天的电话量。
• 系统挂起功能。操作员离开的时候，可以使用系统挂起功能。除非操作员本人输入密码，否则任何人都无法查看和操作软件，保证系统数据的安全性。
• 自动摘机并播放音频文件。可自动摘机并播放宣传通知广告给来电用户，实现无人值守电话接听。
• 软件拨号、回拨功能。您可以使用软件进行拨号、挂机操作，方便快捷，节约工作时间，提高工作效率。
• 精细化权限管理。软件可以对操作人员权限进行精细化控制，最大程度保证软件、数据的安全稳定。
• 客户端调用信息可个性化显示。每个客户端显示的来电记录、相关业务均不同于其他客户端。<
• 程序换肤功能。用户可根据自己的喜好需求调样式方案、颜色，更人性化。
• 其它常用功能。

• 软件可扩展性很强。“来电通”来电弹屏管理软件直接面向数据库对象开发，软件支持各类数据库软件（进销存、客房管理、会员管理、客户关系管理等软件）的无缝接入，为您免 去多套软件的数据同步麻烦。
• 软件可直接打开第三方软件指定窗口。“来电通”来电弹屏管理软件不仅可以直接挂接第三方软件数据库，而且可直接打开第三方软件指定窗口，如“销售开单”、 “报表查询”等，极大的提升了用户的工作效率。
• 支持数据库种类众多。“来电通”来电弹屏管理软件目前支持对SQL Server、Oracle、Sqlite、Access、Excel、DBF等数据库的连接与整合，几乎可以满足所有用户的整合需求。
• 软件数据调用显示灵活。“来电通”来电弹屏管理软件中调用的“客户资料”、“相关信息”等数据及显示方式都可以根据用户的需求进行配置。经过配置， 用户除了可以看到客户的基本资料外，还可以在相关信息里即时查看来电者的消费记录、采购历史、个人偏好、来访记录等等用户需要查看的信息。
• 智能化数据查找、过滤功能。软件的数据管理窗体，基本上都支持各字段的“等于”、“小于”、“大于”、“模糊”等查询方式，可以方便快速 地查找、过滤数据。
• 客户资料的导入导出功能。您可以使用此功能将外部数据导入到系统数据库；或者将系统数据导出到Excel文件中，进行数据备份和携带。
• 操作人员权限划分精细。“来电通”来电弹屏管理软件可以对操作人员账号权限进行精细化配置，有效保证数据的安全性。
• 软件运行稳定。来电通开发测试期间对十余种市面流行的数据库软件进行了10000次以上的整合测试，测试效果非常稳定，非常理想。
• 软件界面清爽美观。来电通软件仿Office 2007界面风格，界面赏心悦目。程序可托盘显示，来电时自动弹出，不占桌面空间。​​