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常见问题：1. 我不会设计，你们可以提供设计服务吗？答: 完全可以的，我们有专业的设计师为您提供免费的设计服务的。2. 付款定稿后，需要多长时间发货，什么时候能收到？答: 付款定稿完成后从第二天开始计算，5-7天内出货（若是加工工艺比较复杂，程度相应的增加出货所需时间，因为有些工艺需要一定时间，才能保证质量同效果的完美），快递到达所需时间为一般快递正常所需的时间，建议你提前10天安排印刷品相关事宜。3. 定稿过后突然还想再修改一下文件可以吗？答: 我们设计师与您定稿确认后，就立刻安排制版了，文件无法再行更改，为了避免后续因图文错误产生不必要的矛盾，稿件的错误请您在定稿前解决，我们严格按照您确认后的稿件进行印刷，谢谢您的谅解。4. 如果印刷品有质量问题如何处理？答: 若有质量问题（例如用错纸张、切错尺寸、图文缺失等)，请您先不要着急，请在48小时内拍照发给我们客服，我们会尽快帮您解决。印刷品为机械制造，难免会有产品达不到您的100%满意，若稍有瑕疵，不属于质量问题。当然，我们会尽百分百的努力将错误减到最少，如果是质量问题，我们一定会承担相应责任。5. 尺寸问题？答: 印刷中裁切上会有1-2mm的误差，这属于正常现象，而非质量问题。文件制作时请尽量不要在四周做边框效果。若您确实要做，请尽量将边框做大在3-4mm以上，这样裁切出来的四周边距大小会相对一致些。6. 你们的印刷品是如何包装的？发什么快递和物流、运费怎么算？答: 我们的印刷品一般采用牛皮纸打包，再用纸箱包装然后用胶膜外封，确保产品运输安全。本工厂报价匀不含税，不含运费，如所订制产品重量少于10公斤，客户可以选择发天天快递，汇通快递或顺丰快递，本厂不承担运费。重货产品本厂支持德邦，佳吉，天地华宇等物流，其他物流如果偏远不方便发货，本厂便不支持，具体详情可以互相勾通！
