三餐美食运营模式 1、快餐 快餐模式操作简单,人力投入小,对桌台管理无需求,管理的基本单位是座位,一般情况下,客流量较大、客人点的菜品较少、就餐时间较短的中小餐厅非常适用。其次,桌位不多、菜品较少的餐厅也可以使用快餐收银模式。 流程图: 2、正餐 正餐模式环节稍多,对桌台管理有较强的需求,管理的基本单位是桌台,每台客人的菜品较多、就餐时间普遍较长,适合中型及大型餐厅使用。 流程图: 3、自助点餐 自助点餐模式下,不需要菜单和点餐人员,客人根据自己的需求,直接点餐下单并支付,免去了点餐、收银的环节。适用场景较多,大中小型餐厅均可使用。 流程图: 三餐美食的特点 1、网络化:摒弃传统的C/S结构的开发模式,降低软件安装部署的成本,降低软件升级维护的成本,降低软件使用的硬件门槛,降低软件使用的操作门槛,提高软件功能开发迭代的速度。 2、服务中小餐厅:中小餐厅信息化建设落后,大量餐厅还在使用人工抄写菜单、手工收银以及老式收银机,效率极为低下,且存在较大的财务安全隐患。 3、更便捷:零软件安装、60s上手、40ms响应速度、手机App移动管理、微信订单信息推送、餐饮分析数据自动生产。 4、更高效:多终端点餐、云打印机高速响应、10s急速开台点餐、8+种收银方案。 5、更稳定:阿里云企业级服务器、24小时云端监控、12小时工程师交替维护。 6、更安全:云端数据实时存储、阿里企业级云盾、24种防黑客攻击机制。 代理商 三餐美食的四大扶植政策 服务商是三餐美食的合伙人,三餐美食愿意和服务商共享餐饮信息化领域的蛋糕。服务商作为一线的战士,三餐美食总部会尽己所能的将大家武装起来,技术、客源、物料、培训就是服务商的矛与盾。 1 技术支持 1、服务商在区域内销售产品和为商家提供服务时,如有产品改进建议,可将问题和方案提交到总部,总部评估后,会根据实际情况考虑是否开发。 2、服务商可根据市场情况,向总部提供新功能开发方案。 3、总部提供全套产品售后技术资料、紧急bug快速处理通道,保证产品安全、稳定的为商家提供服务。 4、总部会对三餐美食产品进行持续开发,对产品功能不断的改进和完善,三餐美食一直走在行业的最前端。 5、三餐美食产品提供OEM功能,服务商可建立自己的品牌进行推广与销售。 技术支持 简述 满足客户需求 客户是核心用户,他们的意见至关重要。 市场功能需求 市场需要的,才是三餐应该开发的。 售后维护技术 维护好客户,才能创造更大的价值。 功能改进需求 改进不足、优化产品,才是三餐进步的基础。 OEM品牌封装 建立自主品牌,三餐美食帮助服务商完成创业梦想。 2 客源支持 1、三餐美食向各服务区域内的商家提供服务商的联系方式,方便商家第一时间与服务商取得联系。 2、总部向服务商提供专业的蜗牛CRM系统管理客户资源,保护服务商开发的客户资源。 3、总部会将来自系统后台的所有注册用户资源分配给服务商。 4、总部允许服务商在服务区域内投放线上和线下广告,总部保护服务区域内的客户资源。 5、总部会将通过其他渠道所掌握的客户资源分配给服务商。 客源支持 简述 服务商区域客源 系统自动给服务商分配所在区域的咨询的客户资源。 总部CRM支持 总部提供强大的CRM客户资源管理系统。 注册餐厅资源 系统自动给服务商分配所在区域的注册餐厅资源。 广告投放授权 服务商可利用三餐美食的品牌进行广告投放。 其他渠道资源 总部会将通过其他渠道所掌握的客户资源分配给服务商。 3 物料支持 1、总部免费为服务商提供餐饮细分行业的解决方案、餐饮行业各领域的行业资料、业务培训资料。 2、总部免费为服务商提供产品宣传册、易拉宝、桌贴、门贴、店内宣传海报以及门店宣传文稿等物料。 3、总部提供市场推广活动的前期策划、平面设计、组织注意事项等方面的辅导服务。 4、总部提供成功客户案例、伙伴样板、商机跟进方案等成单辅助工具。 5、总部提供服务商开展业务的线下服装设计,以最专业的态度提供最专业的服务。 物料支持 简述 行业知识 了解市场,知己知彼。 宣传物料 不打无准备的仗。 活动策划指导 有计划、有条理的开展活动,方能取得成功。 案例、方案 学习成功者,远比自我摸索更有效。 4 培训支持 1、总部提供最新的产品资料、操作教程、发展思路,方便服务商了解产品的发展动态。 2、总部提供包括产品安装与实施、软件功能要点、业务流程说明及营销技巧等的产品培训,并提供配套培训材料。 3、总部根据多年的销售经验为服务商提供远程培训和总部线下市场培训服务,保证服务商可熟练地快速开展业务。 4、免费对服务商进行行业知识培训、产品系统培训、软件操作培训、硬件设备培训等客户服务培训。 5、定期邀请服务商前往总部所在地进行产品研发讨论和制定公司战略决策,与服务商保持持久密切的协作及共同的利益目标。 6、配合服务商在代理区域举办餐饮行业峰会、餐饮沙龙等会议活动,与服务商共同为产品宣传营销造势。 7、总部为服务商提供详细的、标准化、流程化的售后服务培训。 培训支持 简述 产品培训 学习产品、认识产品,重要的是要认可产品。 软件安装使用培训 服务商的必备技能,吃饭的家伙一定要掌握牢靠。 业务培训 财富大门的敲门砖,资源转化为客户的必杀技。 产品发展讨论 闭门造车要不得,服务商人人都是产品经理。 餐饮交流活动 一场有逼格的活动远胜业务员1000+的电话。 售后培训 售后不是简单的处理客户问题,而是一门有艺术气息的学问。 三餐美食优势: 1、软件功能齐全,涵盖面广:可以充分满足各类型的客户需求,比如营销、会员卡、微信餐厅等。 2、代理费用低,利润空间大: 代理费用低 : 餐饮软件代理能不能赚钱,就看利润空间大不大,通常情况下,软件的市场价已经是官方既定的,那么要实现赚钱,就要找代理费用低,成本价低的餐饮软件。或者直接成为餐饮软件的oem代理商,那么就可以自由定义软件的价格。 代理政策好:餐饮软件代理 商要实现好的销量,除了产品本身的效果,餐饮软件官方对代理商提供的政策也是非常重要的。一些好的扶持政策可以让代理商在销售产品的过程中更加顺利,像三餐美食总部就为代理商提供了产品知识和销售技巧的培训,以及全程的广告支持和售后支持等多项政策,可以让代理商更顺畅地销售产品。