“跨海汇”首先利用专利技术打通在线教育点播和在线教育直播与卖家和培训机构、物流、厂家以及卖家第三方服务商的无缝对接，实现了线上与线下融合实现信息数字化，为线下传统企业出口与跨境销售提供集产品、语言、学习和渠道、引流、收款为一体的技术解决方案，帮助实体跨境电商服务行业开创线上交易与线下厂家相结合的全新O2O服务模式
平台目前在线商业服务方面已小有成就，陆续与20几家机构和服务商进行了签约，拥有上千个合作商家以及3000多个成熟产品信息，内容包含了厂家、商标专利注册、品牌策划、培训、物流、海外仓、收款等精准的购物相关信息。在线直播服务是平台的主打项目，主要是关于跨境电商学术交流方面的直播，同时也承接商家品牌宣传、新品上线以及沙龙活动等各种直播服务。其中，在跨境电商学术交流方面的直播中，用户还可以与演讲嘉宾实时互动，在线向嘉宾提出自己的疑问并得到嘉宾的解答。在直播结束后，用户还可以对嘉宾作出评价，为自己喜爱的嘉宾点赞。此外，平台还提供点播服务，服务内容涵盖亚马逊、速卖通、wish、eBay以及Lanzda等。点播服务旨在方便用户随时随地学习跨境电商知识，更灵活自由。选用点播的用户，除了可以提问和评价之外，还可以根据自己的学习进程暂停记笔记，也可以自行下载。
除了上述的直播和点播服务外，跨海汇还提供课程培训服务，囊括个人和机构。针对个人教师，其所发布的课程所有权归属个人。而针对机构而言，教师所发布的课程所有权属于机构，教师在机构的授权下管理。这种在线培训相较于传统教学，更加自由灵活。学生与教师之间实现互选，上课时间也兼顾到双方的学习工作。除了这些传统教学无法比拟的优势，平台提供的在线教学还保留了传统教学面对面互动的亮点，教师与学生之间不仅可以实时互动，还实现一对一教学，学习效果更佳。在这一方面，平台也有着自身的优势：（1）师资保障，学历身份均认证，教学资质可信任，真实专业评价好，保障服务质量高。（2）匹配精准，海量数据精准挖，课程推荐匹配佳，需求偏好个性化，因材施教你我他。（3）即时沟通，平台提供在线即时通讯工具，直接联系老师，让沟通随时、随地、随心。（4）支付安全，开启平台支付保障时，支付的订单金额存放在平台账户中，课酬按次结算，每次课后满意并确认支付，课酬才会转给教师，保证资金安全。（5）开启平台支付保障时，首次课试听，不满意，全额退费；课程进行中，随时申请退课，返还未上课的全部剩余课酬。
