购物细则
尊敬的客户,您好!欢迎光临上海颖领电子科技有限公司!在您接受商品订购与送货的同时,有义务遵守以下交易条款,本公司保留不经通知就可以修改这些条款的权利。您在本公司下订单之前或受本店送货之前,请您仔细阅读以下条款:
售后服务唯一指定地点:上海市浦东新区浙桥路277号碧云大厦2号楼303-305室
工作时间
我们的工作时间是周一至周五早9:00至晚17 :30,周六周日及假日休息;每天下午16:00前付款的订单可当日发货,下午16:00 以后的订单将在24小时之内发货(特殊情况除外),国家法定节假日发货时间相应顺延。
保修条款
本店遵守商城7天无理由退换货规则,郑重承诺客户自买家签收商品之日起7天内(以物流签收 时间为准)提出退换货申请,如商品及包装保持出售时原状无损坏及配件齐全的情况下,我们将提供全款退货服务。
本店销售的产品均为正规行货产品,保修服务均按产品官方执行。
7天包退 | 出现国家三包所规定的性能故障,经由厂商指定或特约维修点确认故障确实。 | 您可以选择退货、换货或者 免费保修 |
一个月包换 | 出现国家三包所规定的性能故障,经由厂商指定或特约维修点确认故障确实。 | 您可以选择换货或者免费保修 |
一年内 | 出现国家三包所规定的性能故障,经由厂商指定或特约维修点确认故障确实。 | 您可以享受免费保修 |
一:颖领产品实行国家规定"包退、包换、保修"的三包服务。
二、三包有效期为:
1、7天包退:自销售之日起(以我公司保修标签的日期为准)7日内,由于非人为因素而发生硬件故障用户可以选择修理、换货或退货。 注:(1)退货的产品必须提供以装箱单为准的该产品的完整部件,壳体无破损和刮伤,(如不能提供,则只能选择换货)。 (2)退货时赠品同时退回。
2、一个月内包换: 在包换期内用户更换故障机器须保证包装完好,配件无故障情况下不允包换,机器外观与保修标签无损。
3、三年质保:
(1)保修期以顾客购买之日计算起点,为期三年的保修期限,为保障您的权益,购买时必须请销售商盖店章以资证明。若无盖章证明则以机器出厂日为准。
(2)产品三年保修期间:
第一年:提供(零件、检修工资)免费保修服务
第二年:酌收工本费(零件、运费)
第三年:酌收工本费(零件、运费)
(3)液晶面板之保修期限为一年。
(4)保修范围指正常状况下无法使用,及制造、材质、组装上之瑕疵,概属保修范围内。
(5)维修后更换的消耗零件,保修期限为三个月。