售后服务根据ISO9001质量保证体系的规定及沃森电源设备有限公司程序文件中产品售后服务的有关要求,结合项目的实际情况,我们所有的工程实施中做出如下售后服务承诺
(1) 产品验收合格后壹年内为质量保证期,在此期间产品正常使用下发生的故障由我方免费维修,质量保证期外的产品故障,我公司需积极配合客户修理,对产品终身服务,我公司保证长期提供厂价配件。
(2) 在使用过程中遇到疑难问题,需要我公司支持配合的,可来电咨询,必要时可派技术人员到现场进行技术指导及服务。
(3) 在使用过程中出现一般质量问题,在2小时内由公司作出妥善答复。重大质量问题,公司在粤、江、浙、沪等省于12小时内派人员到位,其它沿海等交通便利的城市24小时内派人到位。内陆地区及偏远地带交通不方便的地方视情况而定。(原则上以上响应时间以客户利益为宗旨尽量提前。)
(4) 重大质量问题如在两周内还未能及时修复,我公司可提供相关产品(常规产品)给客户使用,待机器修好后再换回。
(5) 我公司希望广大用户对我们的产品质量进行跟踪监督,多提宝贵意见和建议,以利于我们在产品完善中不断满足用户的要求。
(6) 用户如需要购买相关产品附件,我们将按成本价提供,根据你所需的时间,地点发货。
(7) 在质量保证期内,我们对产品实行三包。
人性化的本机操作界面,超强的上位机兼容软件,非常便于工作人员的操作使用;3.控制模式:本机设置,RS485/232上位机管理软件操作。可控制切换输出模式,设置输出。4.电压和输出电流,上报工作状态;5.输入有软启动控制装置,开机启动冲击电流峰值≤600A(输入X电容充电电流不计);6.输入功率因数高:额定输入,额定输出时,额定负载时测量功率因数大于0.85以上;7.整机效率高:额定输入,额定输出,20%~100%负载,效率≥90%;8.机器设近/远程控制,方便用户对电源输出进行实时监控;9.保护功能:输出限流、限压,输出过流,短路保护,输出过压保护,过热,缺相保护;10.关机自放电功能:关机后30秒内,内部电路电压降至安全电压;11.输出的电压-电流曲线可以控制,即输出I-V曲线可编程;
环保、节能、高智能是电源产品今后的发展方向,山东沃森在今后的工作中,将致力于此方向发展及推进,在原有的基础上不断创新开拓,开发出更加高效、智能的产品,答谢您的选择,并期待与您携手共创绿色科技的美好明天!
EVWP系列直流测试电源产品特点
2 隔离式输出电路,保障操作安全。
2 输出电压、输出电流全量程可调。
2 操作界面采用八寸触摸屏,操作便捷。
2 具有恒压、恒流、限功率多种输出模式。
2 具有多级滤波电路,降低对电网谐波干扰。
2 双闭环控制电路,响应速度快,输出稳定。
2 配套泄放装置,满足电机测试瞬时能量的消耗。
2 采用全桥移相软开关技术,整机效率高于90%。
2 具有RS485通讯接口,采用MODBUS-RTU通讯协议。
具有外部模拟接口,可实现外部检测电源状态,控制电源输出。
沃森电源助力新能源电动汽车产业,打造精品测试电源。如有需要请拨打图片上的电话联系我们,我们将竭诚为您服务。