产品维修服务:
南京圣仕达清洁设备有限公司销售的产品提供终身维修服务。并承诺设备的零配件供应自新产品交付之日起(以有效发货票为准)不少于十年。
服务程序:简单故障通过服务人员的电话指导,由客户解决;对客户无法处理的复杂故障,电话约定客户送设备至维修中心或服务工程师上门进行维修的时间并告知客户该设备所需的故障诊断费;
服务工程师对故障设备进行检测后,向客户出示填妥故障检测结果;
服务工程师及客户对故障检测及维修报价进行确认后,在《维修服务报告单》中'服务确认'栏的'故障检测、维修报价确认'项中签名确认;若客户不同意维修的,服务工程师向客户收取差旅费及故障检测费,维修过程结束;若客户同意维修,工程师准备零配件并对设备进行维修,设备修复及客户验收后,服务工程师及客户在《维修服务报告单》中'服务确认'栏的'维修完成、客户验收确认'项中签名确认,服务工程师收取服务费(免故障诊断费),维修过程结束。
南京圣仕达清洁设备有限公司服务承诺:快速反应:四小时内答复,两个工作日内上门服务;
延伸服务:维修一台故障设备的同时,检查所有客户使用的其他圣仕达产品;
统一收费:按照《南京圣仕达清洁设备全国统一服务收费标准》,严防超标准收费,确实保障客户利益
洗轮机为一种能够实现全自动、无人操作、性价比较高的车辆冲洗设备(装置),专为清洗各类工程车辆的轮胎及底盘而设计。该洗轮机利用高压水嘴对车辆的轮胎及底盘部位进行全方位高压清洗,彻底解决了城市建筑工地车辆外出对道路污染的难题的洗车设备。洗轮机利用360度高压水嘴对车辆的轮胎及底盘部位进行全方位高压清洗,从而达到将车轮及底盘彻底洗净的效果,彻底解决了城市建筑工地车辆外出对道路污染的难题的洗车设备。
洗轮机用机械自动感应式、遥控和手动三种控制,可自动完成清洗的工作,清洗用水可循环使用,连续工作时,仅需补充少量的水,洗一辆车只需40秒左右,简便快捷而且洗车用水可以循环利用,因此可以节约大量水资源。 重型洗车机尺寸可根据您的要求定制,长度分为4米、6米、8米、10米等。洗轮机制造流程,完全符合重达150吨的车辆顺利通过,达到自动清洗的效果。
4. 对于以下几种情况,维修中心在进行服务时,将酌情收取一定的材料成本费、上门服务费及维修劳务费,具体收费标准参照《南京圣仕达售后服务全国统一收费标准》
1) 不能出示保修凭证和有效发货票,或保修凭证(或发货票)与产品不符的;
2) 产品已超出保修期;
3) 不属上门服务的,但要求上门服务;
4) 因电压、水源、使用环境不当而导致的故障;
5) 因未按使用说明书的操作规定操作所导致的故障;
6) 在运输、搬运过程中由买方造成的损坏;
7) 未经圣仕达同意而对产品自行拆卸或修理而造成的损坏
8) 因使用不正确的清洁介质而造成的故障;
9) 由于不可抗力等自然因素造成的故障;
10) 其它客户原因造成的设备故障。