第二届深圳国际创客周自开幕起就备受瞩目,科技的发展与各个行业都息息相关,这与迈宝乐所从事的支付行业属性相同,科技与支付同样都是为了创建更好的未来生活。此次展会上最受关注的就是一系列功能各异的机器人,其中与智能收银机相配套的服务员机器人吸引了不少目光。
餐饮行业的机器人应用早已不是什么新鲜话题,随着餐饮业的迅速发展人工成本的不断提高,引入机器人作为服务员被视为未来餐饮行业的发展方向。不少餐厅只是把智能机器人作为宣传噱头,真正在应用的还是少数。现阶段服务型机器人在日常生活中表现笨拙,无法灵活地应对餐厅的服务环境,改进和完善工作任重道远。
在创客周上我们可以看到的服务型机器人已经相比以往有了很大的改善,首先在外观肢体上更为灵活,行动也更接近于人的活动模式。其次在功能应用上餐饮机器人的智能化模式有了进一步提高,接收智能收银机的指令更高速有效。智能收银机系统会根据顾客的点餐需求同时向后厨和服务机器人发出信息,机器人会根据接收到的指令将食物送往指定的餐桌。更为具有特色的是其语音服务功能,虽然目前只是基础应用版,随着系统升级将有望实现与顾客的沟通交流,这对于餐厅的智能化经营意义重大。
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