ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。

ISO 9001质​量管理体系适合希望改进运营和管理方式的任何组织，不论其规​模或所属部门如何。然而，要获得最佳的投资回报，公司应准备在整个组织中实施该体系，而不是只在特定场所、部门或分部内实施。

此外，ISO 9001可以与其他管理系统标准和规范（如 OHSAS 18001 职业健​康安全管理体系和 ISO 14001 环境管理体系）兼容。它们可以通过整合管理进行无缝整合。 它们具有许多共同的原则，因此选择整合的管理体系可以带来极大的经济效​益。

a 咨询过程策划

1、调研并咨询总体方案

2、策划咨询全期工作进度

3、每阶段咨询计划的分解

b 质量体系诊断

1、 诊断计划

2、 企业现场论断

3、 诊断报告/改进建议

c 业务流程分析

1、 管理流程目标（有效性与效率）

2、 管理流程控制与协调

3、 管理流程职责分配

4、 管理流程问题/断点

d 质量体系设计

1、质量方针和质量​目标设计

2、企业业务流程的优化

3、组织机构和职能分配、管理者代表的确定

4、文件化体系结构

e ISO9001培训

1、管理层培训

2、ISO9001标准理解培训

3、管理流程文件编写培训

4、体系运行培训

5、内部审核员培训

6、认证准备培训

7、管理专项培训

f 文件编写辅导

1、文件编写指导/协助

2、文件审查及研讨

3、文件定稿发布

g 质量体系运行指导

1、体系运行辅导与检查

2、系统运行状况全面审核

3、改进措施跟踪

h 质量体系评价和改进

1、内部审核指导/协助

2、管​理评审指导

3、指导并督促实施纠正行动

i 质量体系第三方认证

1、推荐认证机构/协助申请

2、认证准备辅导

3、现场审核跟进

4、纠正措施辅导