通过家居智能管理系统的设备来实现家庭安全、舒适、信息交互与通信的能力。与传统的家居相比，智能家居改变了家居的被动静止结构，给我们的家居赋予智慧的生命力。智能家居中包含家庭联网功能，短信收发功能，防盗报警功能，防灾报警功能，场景控制功能，定时控制功能，远程控制功能等。通过统筹管理优化人们的生活方式，让人们可以有效地安排时间，增强家居生活的安全性，甚至为各种能源费用节约资金。

智能家居（英文：smart home）是以住宅为平台，利用综合布线技术、网络通信技术、 安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成，构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统，提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性，并实现环保节能的居住环境。瑞仕智能家居是随着物联网、云计算等技术不断发展而诞生的，在人们生活水平不断提高，对智能家居的需求不断提升之际已做好前瞻布局，目前为拥有智能家居发展全产业链的企业---研发、生产、品牌、运营及保障五大全部要素。

智能家居是高科技的产物，得益于物联网技术的支撑，不像传统的家居，故障了随便找个维修师傅，就能给用户上门维修。它涉及的专业知识非常广泛，它是需要专业的技术人才能够进行维修调试。然而，智能家居产业发展到如今已经二三十年的历史，智能家居教育市场却还处于相对滞后的阶段，导致市面上智能家居售后维修技术人才十分稀缺。本站发现不少智能家居厂家在招聘的时候，往往花重金都难以招到一个专业的人才，导致智能家居厂家中配备的智能家居维修技术人才却非常稀少。面对每天庞大的售后维修客户群体，难以及时的安排人员到客户家中进行维修。