亿邦动力网:最后再问一个微信支付和QQ钱包的问题,你们内部两者之间的关系是怎样的?
吴毅:两个运营团队完全是分开的。我本身是财付通出来的,一开始带着做微信支付,但做到一定程度,觉得还是微信支付还是要归到微信这边的团队,完全独立,所以我带着一部分财付通团队加入到了微信。QQ钱包是QQ团队加上财付通团队在运作。
之所以两个支付方式会共存,两个原因吧。一是微信和QQ本身就是服务两个不同的用户群体(当然现在两个群体交集在加大)。QQ本身有一个庞大的用户群体:年轻的,大学以下、四五线城市,这部分很多用户还在用QQ,在QQ里面也是需要一个支付工具去实现需求。
亿邦动力网:除了传统零售,实际上微信支付应该还有一个很重要的部分是线上零售。感觉你们在这块儿花的精力更少一些?
吴毅:电商在我们的微信支付场景里面是很重要一块。但电商主要都是互联网公司,本身就有连接能力,他们接入微信支付作为其中一个手段就好了,会更简单。当然我们也会尽量跟他们有深度合作。
其实到现在为止,在电商、O2O类App上(比如滴滴打车、订餐、京东到家),我们跟支付宝的量级已经差不多了,而且重叠度比较大,都很难再渗透到各自的领域,而且他们有淘宝、天猫做场景去支撑他们的用户粘性习惯,所以我们也不期待要把它全部赶出电商,这不太可能。
安全和快捷,线下支付的命脉
如果做一次用户调研,调查手机用户不愿使用移动设备进行线下支付的原因,首当其冲的必然是安全性的担忧。
目前扫码支付主要有两种模式,即用户扫描商家提供的二维码和商家扫描用户提供的二维码,也就是常说的正扫和反扫。前者在逻辑上更为普通大众所接受,也是腾讯和阿里一直所采用的方式,但在安全性上却一直备受质疑,原因在于用户扫描商家的二维码,是一个信息录入的过程,二维码一旦被恶意利用,就给了广告推广以及病毒植入等有机可乘,被叫停也算可以理解(其他因素不便多说)。而全新的微信扫码支付则选择了反扫模式,将线下支付过程改为了信息输出,用户在支付中设备不会有任何的数据引入,安全漏洞的路径被堵死,安全保障也得到了提升。