1. 模式简介
1)
客人入店,由接待人员带到房间或消费区域,通过房间“智能报钟设备”上完成对客服务:
2)
在过道上使用《报钟器》或平板电脑上为客人展示照片、查询、安排、点选服务与商品;
3)
房间“智能报钟设备” 为客人查询、安排、点选服务与商品,钟房自动语音通知上钟。
4)
通过《报钟器》为钟房自动语音通知上钟,并在LED显屏或高清电视上显示上钟信息;
5)
在包房内通过《报钟器》在房间内刷卡自动起钟计时,到时自动语音催钟,为客加钟或服务完毕刷卡下钟。
6)
“智能报钟设备”上为客人点选服务与商品,系统会自动在水吧台或后厨房,发送语音命令或打印小票通知服务员。
7)
在包房内使用“智能报钟器设备”可以前台·服务台·收银台·钟房·其它包房进行语音通话。
8)
部长查询空闲、状态;客人自助查询消费金额、会员卡余额;自助查询上钟点数。
9)
在钟房或指定区域《报钟器》上刷卡自动起钟计时,服务完毕回钟房或指定《报钟器》刷卡下钟。
1、采用单独供电方式
2、采用集中供电方式
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售后服务承诺书
我公司秉持"全方位、专业、快速度"的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。
服务承诺
1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级,对出现的任何问题都能在最快的时间内远程协助现场人员进行维修和更换。
2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。
3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。
4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。(内地城市由代理商或分公司负责)
5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。
6.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。
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