那么作为一个品牌来说,你的度有了,而且达到一个比较理想的状态,是不是你就真正是一个品牌,还不一定,有人知道了,并不代表你就是真正的品牌了,有人知道你了,还得有更多人去认可你,而这个认可是觉得你好甚至喜欢你,也就是愿意去购买你的产品,用一句比较经典的话,就是愿意用人民币给你的品牌进行投票,这才是真正的品牌。
那么如何做到能让消费者用人民币给你的品牌去投票?这就需要首先点,我们先从产品来讲,因为产品是营销的基础,也是品牌的基础,你的产品得有一个良好的品牌,假如说有些企业的营销做的非常好,品牌度非常高,也有很多消费者拿人民币给他去投票,但是它的产品品质不好,会出现什么结果?他只会出现一时的旺销的状态,产品卖的比较好的状态,逐渐他的产品销量会迅速下滑,因为消费者觉得上当了,开始觉得很好,但是用着不是那么回事,这就是一个产品的品质对营销的一个影响。
说到一个产品,说它到底品质好不好?这个不是企业方自己说了算的,企业方认为好,倒是一个好事,因为毕竟是自己的产品,但是最终决定一个产品真正好不好的,是市场,消费者。消费者说你好才是真的好,消费者如果认为你不好,你觉得自己再好那也不是好。当产品有了一个好的品质以后,我们还要让消费者有一个好的购买体验,这时候消费者才会真正地说你好,认为你好。这个购买体验或者消费体验,又包括了消费者整个购买过程当中,他感觉舒服不舒服,还包括产品买回去以后在使用当中感觉怎么样?大家应该知道淘宝这个事,为什么淘宝几乎现在成为一个行业,当然现在淘宝在控制,为什么会有这么多人为淘宝来?因为在淘宝的留言当中有很多人关于对产品的评论,而这个评论就是对一个购买体验的评价,这里面包括一个购买过程的评价,还包括产品买回去他在使用对产品品质的一个评价。
那么网民对于一个产品,他的评价好了,肯定这个产品就卖的好,也会有很多人就会对这个产品更有兴趣。所以说就有很多网店的店主就花钱让人来做一些虚假的这种评论和留言,让网民一进入他的网站以后,一打开某个商品以后,感觉这个商品很不错,很多都是好评没有差评。实际上这是在干吗?在制造一种假的购买体验。而这种假的购买体验,因为他向消费者传递的是一种正面的信息,对于产品和品牌来说是正面的信息,所以有利于新进入网店的网民来购买他的产品。这就是一个消费者的购买体验,对于一个品牌的影响,也就是说一个人买了一个产品以后,他有好的购买体验,就肯定能给一个品牌加分,否则的话,如果是一个负面的购买体验肯定就会给品牌减分,甚至会导致消费者、网民以后不再购买他的产品,不再关注这个品牌。
那么在互联网时代,我们如何做到让消费者能有一个真正好的购买体验?首先作为我们这个品牌方来说,或者企业来讲,那么你在保证产品品质的同时,然后你要让消费者在购买你的产品的时候,能够快速地获得你的产品,并且在产品有疑问或者消费者有问题的时候,你能快速地去应对。
以上主要讲的是怎么来提高品牌的度,在有很好度的基础上,怎么来把你的产品或者一个商标打造成一个真正的品牌。
今天在这里为大家讲解一下究竟什么是品牌?在互联网时代,我们怎样通过互联网去打造品牌?
首先和大家来分享品牌究竟是怎么回事?什么是品牌?一提到品牌,很多人可能会说品牌不就是一个牌子吗?品牌不就是一个产品的一个标志吗?商标吗?这是一个从比较肤浅的层面,大家对品牌的认识。实际品牌是一个从产品的商标到一个大家认可的品牌的过程。
品牌其实就是消费者对一个产品的认可,对一个商标的认可,把它深深地记忆记在大脑里面,然后把一个产品的商标和一个产品的品类,把它在内心里划等号。比如说一想到方便面,消费者就会想到康师傅,康师傅就是方便面里面一个响当当的品牌,消费者很容易把康师傅这个商标和方便面这个品类的产品划等号,产生联想,那么做到这种程度,它就是一个品牌了。
所以讲品牌其实更多的是从消费者的心理的层面去讲,也就是说从消费者的认知层面。消费者从心理方面对于一个产品认可了,对一个产品的商标认可了,喜欢它,然后反复地去购买这个产品,然后对它有一定的好感,这就代表这个商品的商标就成为一个品牌了。当然一个产品从开始只是一个注册商标,图形商标也好、文字商标也好,到成为消费者心目当中认可的一个品牌,它需要经历一个过程,有的甚至是一个漫长的过程,在互联网时代,这个过程可以去缩短,但是无论怎样去缩短这个过程,这个过程当中都要做大量的工作,才有可能让消费者把一个产品的商标,把它认可成一个品牌。下面我就给大家来讲一下一个产品的商标,从仅仅是一个商标变成一个品牌,它经历一个怎样的过程?
首先个是一个商标的这种度的提升,也就是说一个企业,创造一个产品,注册一个商标以后,它仅仅是一个商标,一个符号,很多消费者是不知道的,如果你要想让它变成一个品牌了,首先我们要让它的度提升,让最多的人或者更多的人来知道这个商标,知道了以后,你才有可能变成品牌。
当然我刚才说的这个事情,是我们作为策划人来讲,或者作为企业来讲,我们打造品牌要走,就是提高你商标的度,也叫品牌的度。因为现在我们企业习惯于把自己注册的商标就叫品牌了,实际上它不算品牌,只算商标而已,我们做的,就是要来提升它的度,让更多的人知道。那么这个要通过什么方式?就通过营销推广,现在主要是分为线上和线下两种模式,线下主要是通过地推的方式。而线上就有很多了,线上现在主要是指的互联网方面的推广,另外比如在过去,再倒退一些年,线上的推广还指的是一些传统广播媒体、电视媒体,这些媒体的推广,也叫线上的推广。
但是现在我们一说线上的推广,一般就不再包括广播和电视了,因为广播和电视这两种传统的媒体,在整个的营销里面,它所起到的作用在衰减,也就是在降低,它的这个效率在降低。随着现在企业还有营销人在做营销推广的时候,更多的是把精力和和财力物力用在互联网的推广上。
那么说到通过互联网推广来提升一个商标的度,或者说一个产品、品牌的度,就要来说一下有哪些方式或者有哪些方法可以去用?
互联网推广我们还再要从两个层面去讲,一个叫PC互联网,一个叫移动互联网。PC互联网做推广最简单的方式就是做网络广告,也就是做一些门户网站的广告、行业性网站的推广,这是最简单的推广方式。但是从目前来讲,在互联网推广当中如果简单地去做网站广告或者网络广告,效果也不是很好。为什么?因为现在是一个广告铺天盖地的时代,是一个信息夸张的时代,很多网民对广告是不感兴趣的,有的网民甚至是比较烦广告的。
所以说如果你在推广一个品牌的时候,如果只是单纯做互联网广告,效果会不理想。那么在互联网时代,我们要通过网络推广来提升一个品牌的度,一般通过什么样的方式?一般是通过一个组合的推广方式,这个组合的推广方式,包含了网络广告的推广,但是不会以网络广告为主。它会在做网络广告的基础上,要用到比如说内容营销、公关活动的营销、在线活动的推广等等,另外还要加上一些比如说线上的活动和线下活动相结合的这种推广方式。
当然这个做网络推广,根据我们要实现的阶段性目标的不同,我们要有所侧重地来选择推广的方式,比如说我要在短时间内让一个品牌或者事件让很多人知道,我们就可以通过最简单地在门户网站投放硬广告的方式,来迅速提升这个事件的度。比如举一个例子,恒大粮油在刚进入粮油市场,做它的品牌的时候,它搞了一个中国的招商会,为了提高招商会的影响力,它在新浪网站首页做了大概一周的首页广告,这个广告主要就是来宣传它的招商会和恒大粮油这个品牌。它所做的事情是一个在较短时间内迅速提升它的品牌度和提高它招商会活动度的这么一个目的,所以它在新浪网上首页做了一周广告,投入很大,至少投入在50万以上。
一个品牌的成长,也就是我刚才说的一个品牌从商标变成品牌,有时候经历的不是一个短期的过程,是一个长期的过程。这个成长的过程可能是一年两年,在互联网时代快一些,最少是半年。这样一个时间周期,如果你是一直在一个大的门户网站投放首页广告,那是不太现实的,因为它的费用是非常昂贵的。所以说针对这种情况,比如说中小企业来说,它承担不了这么昂贵的费用,所以它