工作制服是为工作需要而特制的服装。工作服设计时需根据客户的要求，结合职业特征、团队文化、年龄结构、体型特征、穿着习惯等，从服装的色彩、面料、款式、造型、搭配等多方面考虑，提供极佳设计方案，为顾客打造富于内涵及品位的全新职业形象。工作服在提升企业形象，展示企业文化内涵起了积极作用,同时也是企业CI系统的一部分,体现了企业的一个规范制度化。还有的工作服有宣传的意思，例如很多服务行业的员工都穿着印有本公司LOGO和字号的制服，走到哪里都是一个流动的广告。
关于用途的分类：工作服被称为上班装，但是商界人士工作的具体岗位往往各不相同，因此工作服应依照其具体用途可以分为办公服、礼宾服与劳动服等三类。办公服，主要供坐办公室者穿着。礼宾服，主要适合礼仪人员在礼宾岗位上穿着。劳动服，则仅仅适用于在劳作之时穿着。关于职级的分类：在商界讲究的是员工分工明确，下级服从上级。往往也会在工作服上得到体现。
工作制服设计的原则首先是有明确的针对性：针对不同行业，同一行业不同企业，同一企业不同岗位，同一岗位不同身份、性别等等。针对性的设计不同点归纳为什么人穿、穿用时间、穿用地点、为何穿、穿什么。
什么人穿，在狭义上是指在规定时间内到自己供职的地点去工作或从事公务活动的一部分人，在广义上是指较为不明确的被分后的一部分消费群。这里的“人“在工作服上表现为一个群体．一个部分．一个阶层
