数字程控调度机采用国际电信联盟（ITU）标准设计、开发，不仅具有数字程控调度机的丰富功能，还具有十分强大的数字程控交换机的管理与办公功能；可实现调度用户与行政用户两网合一，既能适应数字通信环境，又能适应任何模拟通信环境。同时本系统设计即立足国情，又在技术上独具创新，是石油、化工、冶炼、电力、煤矿、军事、公安和部队等专网和大中型企事业单位理想的新型指挥调度设备。
调度机话务功能
△呼叫功能：功能设定后，电话呼入，相应的（1-5）部分机循环振铃；某一分机提机，其他分机不能监听。
△虚拟总机：将不同的外线设置成由不同的指定分机接听,该分机承担总机的转接功能。
△内线来话转接：内部来话也可与外部电话一样进行多次转接。
△遇忙回叫：内线分机拨分机时，若遇对方分机正忙时，拨'3'后挂机。当对方线路空闲时， 双方分机同时振铃提示通话。
△呼叫保护：呼叫保护后不能实现强插、强拆等功能。
△离位转移：当该机用户不在自己位置上，可将本机所有电话转移到另一分机上，保证电话不丢失。
△遇忙转移：为保证重要电话不丢失，在自己分机忙时，自动由其他分机进行接听。
申瓯SOC8000数字程控调度机系统初始化设置
用户在安装SOC8000 程控调度机时，或更换MCU主控板或MCU主控软件升级时，或机器经过较大修改后，须进行初始化操作。系统执行此命令后，将清除系统内所有用户编程命令，恢复到出厂时状态。
初始化可分为两种：
1） 全部初始化：*00*121# （注：输入此命令所有参数将恢复到出厂状态。）
或话务台操作：《综合参数》→《系统参数》→《初始化》→《确定》
2） 部分初始化：*00*123# （注：此项命令不会清除话费，但是其它已编程的参数将全部恢复出厂状态。）
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