一、 售前服务

     1、 公司要向用户详细介绍公司所有产品相关信息及质量情况。

    2、为用户提供产品技术讲座，包括产品的使用与维修，装配、产品使用特性等技术问题，凡用户需要提供服务的，公司将派出工程技术人员为客户服务与技术讲座。

    3、 公司设服务热线为用户解答各种有关产品方面的疑问与难题。

在市面上销售的一种热袋（暖宝宝，发热贴），其结构为两层包装袋，外层为不透气包装，内层为一装满还原铁粉的透气小包，使用时只需打开外层包装，使空气进入，还原铁粉即可立即与氧气反应产生热，可使温度保持在45度左右长达4小时之久。其原理也是利用了还原铁粉易与氧化剂反应的特点。

还原铁粉由于易氧化，故要粉碎分级必须要在保护气体的状态下进行，一般要进行超微粉碎分级时是用JZDB氮气保护粉碎分级机进行超微粉碎分级，如果只是要对还原铁粉进行高精分级则只需用JZDF氮气保护分级机即可。

海绵铁要对锅炉祈祷相应的保护作用，其中最主要的成分是铁元素，当手中的二价铁离子和水中的氢氧根离子和氧气一起反应的时候，确实会放出大量的热，但是因为罐体中的水是流动的，所以热量会随着水的流动而消失；海绵铁中的主要成分在水中不断的反应生成三家铁离子沉淀，从而对锅炉保护起到关键性的作用。

该产品未经熔化，仍保持矿石外形，由于还原失氧形成大量气孔，在显微镜下观察团形似海绵而得名。海绵铁的特点是含碳低（＜1％），并保存了矿石中的脉石。这些特性使其不宜大规模用于转炉炼钢，只适于代替废钢作为电炉炼钢的原料。