8月上旬，我像往常一样处理客户订单，回访客户。这时候电话响了起来，打来的是广州某工程公司的谭经理。因为一个工程项目需要用到电磁流量计，所以谭经理在朋友的介绍下决定向西森了解产品。本着认真的工作态度，我详细咨询了谭经理需要的参数以及现场工况，由于现场工况比较复杂，于是我向谭经理建议使用防爆型电磁流量计并向其说明其中原因。接到书面报价后，谭经理一直赞扬我们西森专业，并告知采购会在9月底进行，到时候再联系我。

 非常感谢老朋友们对我们西森的信赖与支持，并把朋友介绍给我们。

苏经理坦言，在接触西森之前，也是没有底气的，前面很多厂家考核不通过，让他无功而返，觉得失望至极。询价文件发到西森邮箱的时候，何工随即拨通了苏经理电话。苏经理表示，西森的迅速回应让他大吃一惊。何工并没有立马给其报价，而是全面了解其需求，根据具体的参数进行分析，旨在在报价之前先把型选好。并在沟通期间，将生产车间、标定装置、企业资质等照片一一发给苏经理，让苏经理有一种身临西森的感觉。

西森FLDC污水电磁流量计，针对不同的测量介质选用不同材质的衬里。苏经理表示，他以前采购的时候，厂家没有给到真正的建议，本来需要防腐的，最终却选用了不防腐材质，浪费了人力财力和时间。而作为专业厂家的西森，为荣昌制药提供了完美的解决方案，让其不再烦忧。

邱工了解情况后，和章经理一起根据现场要求进行产品选型，并对西森作为电磁流量计厂家的设备、装置、资质等验证。此外，邱工向邱工展示了西森的企业文化。

章经理满意道：“作为国产电磁流量计厂家，西森有这样的员工、有这么积极的态度，有这么有实力的装置设备，真的令我感到很惊喜。找了这么久，真的是‘蓦然回首，那人却在西森处’呀。”

  两天后，章经理兴致勃勃打电话过来：”我们现场工程师同意用你们西森的电磁流量计替换进口的产品了，真的太好了。“

  让客户讲话，让客户为西森点赞。把思想装进别人的脑袋很难，但西森做到了，让客户为西森“传播好口碑“。