配置要求硬件要求（推荐使用）：PENTIUM及以上配置内存：256M以上网卡：内置式10M或10M/100M自适应以太网卡。软件要求：建议使用MICROSOFT WINDOWS XP或WINDOWS2000或 WINDOWS 7操作系统。故障处理故障⑴：在光电转换器上tlink指示灯不良处理：在光电转换器上tlink指示灯代表网线的连接状态，如果此指示灯不亮请仔细检查网线连接的状态，以及计算机上网卡的工作状态。故障⑵：网络速度太慢，连接时有间歇性中断的现象处理：问题仅在一个网站上出现，与正在访问的服务器无关。

带宽代表显示器显示能力的一个综合指标，指每秒钟所扫描的图素个数，即单位时间内所有扫描线上显示的频点数总和，以MHz为单位。带宽越大表明显示控制能力越强，显示效果越佳。

　　带宽的详细计算公式如下：理论上带宽 B=r(x) ；×r(y) ；×表示每条水平扫描线上的图素个数表示每桢画面的水平扫描线数；表示每秒画面刷新率（即场频）光纤接入网光纤接入网(OAN)是采用光纤传输技术的接入网，即本地交换机和用户之间全部或部分采用光纤传输的通信系统。

为什么我的用户帐号密码验证失败？

　　先确认用户帐号密码输入正确，注意区分帐号和密码的大小写，再次登录，由于长时间没有用，密码忘记了或者记错了，请到网通营业厅初始化密码，即重新使用。

为什么ADSL MODEM连接设备没有找到原因可能是ADSL MODEM电源没有打开；网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题；软件安装以后相应的协议没有正确绑定，在创立拨号连接时，建立了错误的空连接。建议检查电源，连接线；检查网络属性， PPPoE相关的协议是否正确的安装并正确绑定（相关协议），检查网卡是否出现?号或！号，把它设置为启用该设备。