4.2.1、游乐设备的故障处理方法：

现场服务人员应先行切断与设备所有相关的电源，服务人员应首先把乘客救出安置在安全地方，游乐设备检修人员及时检查游乐设备故障情况，分析游乐设备出现的故障原因，由检修人员找到故障原因后及时维修好以后，再试运行，待游乐设备安全运行平稳，然后组织乘客上机游乐运营。否则给乘客退票，待游乐设备修理好以后再进行运营。

儿童游乐设施的设计策略

　　1.设施环境安全

　　安全是儿童游乐设施设计的根本，其安全性不仅表现在对设施本身的规范性，也表现在儿童对产品的直观感受的层面上。从设施本身来说，在设计过程中，一，要严格执行游乐设施的法规标准，第二，需要周全考虑设施的材料、构造和尺度等关键要素;第三，考虑设施运行的过程中可能发生的危险,从而保证设施环境的安全。

　　2.以人为本的情感化体验设计

　　设计应遵循以人为本的原则，倡导用户生理和心理需求的平衡，达到物质与精神层面的和谐统一。设计过程中，要充分考虑儿童的感官体验，注重设计的情感投入，保证设计造型、功能及尺度合理性，提升趣味性、挑战性和审美情趣的情感化因素，留给儿童想象的空间，从而产生互动和共鸣。

　　3.综合多元素的通感刺激

　　喜欢敲打物体所发出的声音是儿童的天性。通过对试听信息的注入，可以将儿童带入更具体的情境中去体验游戏本身，从而加强对游戏的吸引力，形成良好的互动体验。互动和体验设计在产品设计中是很重要的一个内容，能否使用户与产品本身发生良好的互动，激起使用者的情感，是评判一个产品的趣味性一个很重要的指标，也是未来儿童游乐设计的一个发展趋势。

　　4.通过故事烘托环境

　　讲故事与听故事都是人类的基本能力，对于儿童来说，更是有好的的吸引力。通过故事的引入，可以营造环境来推动和宣传产品,使产品的情境更富有戏剧性，从而提升体验过程。

　　五、结语

　　在体验经济时代，传统的儿童游乐设施系统已不再适应当代儿童的发展需求。从体验设计的理念出发，通过对体验设计各要素的分析，客体资源的有效整合、体验过程中的心理满足、服务的支撑以及环境的营造，可以提升体验质量。

儿童游乐设备的设计理念

　　现在有很多的儿童游乐设备，那么在设计的时候应该从哪些方面分析呢(1)使用目标人群分析儿童是游乐设施使用的主要人群，他们的心理很难揣摩，而且因家庭、地域、年龄的不同有所不同，个性和喜好也因人而异。设计师应该充分考虑到“玩”不是目的，合理地设计儿童游乐设施的目的便是让他们在游戏中学习，培养他们的探索精神、敢于克服困难的勇气，并通过交流创造一种团队合作的能力。

　　在设计中应当根据儿童的人体尺寸、动作尺寸、体重等决定产品的大小、构造和材料等。在视觉外观上要有新颖的形状与醒目的色彩，同时要有充分安全的构造结构。

　　(2)使用环境分析

　　①自然环境--在户外的自然环境中使用，能让儿童接触大自然，欣赏和游玩周边的自然景观。

　　②经济环境--消费者为中低收入家庭，户外的运动游乐设施应面向大众，能让普通收入家庭可以承受。

　　③技术环境--正确反映国内良好的制造及工艺水准，体现出积极向上的精神层面。

　　④文化环境--这是要重点突出的设计元素，将具有中国特色的文化因素及审美情趣这些“神”融入到“物”中。

　　这就是儿童游乐设备的设计理念。

　　儿童游乐设备的发展方向

　　儿童游乐设备 <>在不断的发展，那么儿童游乐设备应该朝着哪些方向不断的发展呢一、性价比：通俗的解释来说，同等价格的设备，能同时满足游玩人数的数量越多，性价比就越高。无论商家对产品选购，还是厂家对产品研发，应多以性价比为考虑，高性价比的产品能为场地带来更加热闹的气氛，也能成为厂家高寿命周期的产品。

　　二、亲子竞技：这个概念目前很少有人提到。当下，“孩子玩乐园，家长玩手机”的情况已经成为了普遍现象。尽管遍地“亲子乐园”“亲子设备”，但是没有真正达到亲子的效果。于是，亲子竞技类产品的需求就出现了。这类产品是需要厂家和商家一起来完成的。首先厂家需要提供家长和孩子可以同时使用的游乐设备。一定要带有竞技元素，这样才能让商家有条件利用设备组织比赛活动。其次，商家要设计相关的游戏活动，让家长与孩子一起，家庭与家庭之间进行比赛互动，并提供一定的奖品礼品。此类的比赛活动能让商家获得热场人气，也能提高客户黏度，因为孩子和家长在比赛游戏中获得了更多的快乐，孩子通过比赛竞技获得的奖品，即使价值不高，但是和父母一起获得的快乐将是最珍贵的回忆。同时家长在与孩子一起游戏时能够体会孩子成长的惊喜，并且在互动中去了解孩子，帮助孩子的成长。这才是真正的亲子乐园应具有的形态。我们相信，通过全行业的努力，未来还会出现各种类型的竞技性软体产品。

　　三、主题设备：儿童，始终是动漫产品的消费主体。在未来，会有更多的动漫影视元素渗入到乐园中来。孩子们可以见到动画片中熟悉的物品变成了真实的、看到到，摸的到，甚至可以动起来，玩起来的形象。让孩子走进动画片的场景。目前乐园行业里，海贼王的海盗船、海绵宝宝的菠萝房子，甚至还有机器猫的时空抽屉等具有鲜明代表性的形象，已经被制作成设备进入了乐园。我相信，未来还会有更多动画片元素进入乐园设备。

　　四、系统设备：随着科技的发展，未来的乐园里一定会出现更多的物联网设备，即设备和设备之间联网通讯，这将大大提高可玩性。另外乐园设备能够与个人穿戴设备一起互动，产生数据。例如孩子游玩某设备的频率，消耗的卡路里，健康数据等，也可以实现同设备异地互动游戏等。并且这些信息可以加入到会员积分系统，或者说是孩子们游戏的成就系统。现在已经有一些雏形，如某些职业体验馆里的虚拟货币系统等。将来这样的系统会越来越多，并且会和设备的功能结合在一起，让玩家对设备产生更大的粘性。

　　五、团队设备：顾名思义，就是可以组织团队游玩的设备。这类设备，穿插在乐园中，一般是较大型的场地中设置团队类设备，或者组织团队游戏，旨在培养孩子在乐园这样一个混龄结构环境里，对初级社交关系的领悟。团队游戏，对于锻炼孩子的性格、培养情商智商能力，促进孩子的成长有很大的帮助