空气源热泵技术从1924年发明到现在，在很长的一段时间里面没有被人类充分地认识和运用。供暖还是利用传统的燃气，或者电热这样一个传统的方法，因为它比较简单，比较直接。但到20世纪60年代，世界能源危机以后才给予充分的重视。世界经济持续发展，要给子孙后代留下能源、能量资源，一定要注意能源的节约和合理的使用。所以世界各国纷纷加大了研发力度，推广热泵技术，目前在美、澳、瑞、日等国家已经普及应用了，但我国的空气热能热泵才刚起步。但业内有专家十分看好其发展势头。

  天宝空气能热泵技术有限公司生产的“天匹亚TEMPIA”牌空气源热泵技术产品——集空调、供暖和热水三合一模块式冷暖机组，利用取之不尽、用之不竭的空气作为能源，不用锅炉、不用燃气，循环利用空气能源和热量，创造舒适的自然生活环境，实现了零碳排量，运行成本仅为传统概念空调和锅炉的三分之一，达到了绿色、节能、环保的最高境界，不断倡导新能源和再生能源的利用，开启亲近大自然环境的能源新纪元。

山东天宝空气能热泵技术有限公司售后服务流程：

1.用户设备发生故障，拨打我公司400-004-2186服务电话或拨打售后服务专员肖虎（189-3128-3302）。
2.售后服务部接到用户故障电话后，首先询问设备故障情况，获得故障代码，掌握第一手情况后，接待员应详细记录客户报修设备故障内容及说明，填写《客户信息反馈及处理情况跟踪表》。
3.依据客户反映、分析问题，初步判断故障，电话指导客户进行简单的维修，如果问题比较严重，马上通知距离该用户最近的特约服务商，上门服务。
4.踏查；特约维修商派员在签约要求的保证时间内，到达用户地址。
5.诊断；技术人员现场诊断、分析。检查设备运行情况，做出解决方案后，马上与工厂售后服务部协商，开始具体实施。
6.维修过程；
7.维修后，要求客户在《质保期内维修服务单》上签字。
8.工厂售后服务人员将问题原因和解决方案记录作为备案。建立完善的客户设备技术档案，向工厂质检部和技术部通报。
9.维修服务一个月后进行电话联系，跟踪服务质量。
10.以上服务流程所需时间必须完全满足我公司对客户服务响应时间的承诺。

空气源热泵产品与我国的能源方针是否相符！

空气源热泵产品作为一种新型产品，以其节能、环保、健康、安全、可持续大量供应热水等独特优势，每年保持300%——400%的增长比率，开始展露其在“热水文明”使命中的导向性地位，当然符合我国新的产业政策和能源方针。我国颁布了《节约能源法》和《清洁生产促进法》等相关法律，明确提出了开发与节约并举，把节约和安全在首位的方针，节约和安全是国家发展经济的一项长远战略方针。国家鼓励开发利用新能源和可再生能源，规定餐饮、娱乐、宾馆等服务性企以及全社会，必须采用节能、节水、无毒和其他有利于环境保护的技术和设备。空气源热泵热水器独特的工作原理决定其相对其他热水器无可比拟的优越性，注定其必将成为“第四代热水器”，担当起“热水文明”新的推动者使命。

山东天宝空气能热泵技术有限公司是一家专门从事空气能热泵产品的研发、生产、经营的中美合资企业。由于产品型号过多，恕不一一介绍，如需质询各类型号产品，欢迎您拨打图片上的电话联系我们，我们将竭力为您服务！