闯荡家政职场5大必备技能攻略（三）

遵守道德准则和职业操守

阿姨盗窃案的频率随着家政市场需求量的不断扩大而增长。因此，雇主在选择阿姨时不得不考虑她们的人品、性格、家人及朋友圈等综合因素，毕竟阿姨是需要到雇主家里工作，同在一个屋檐下，太多的未知因素无法控制，如果再不谨慎选择，酿成的祸端该由谁来承担？

因此，阿姨们必须具备基本的职业道德、较高的职业素养以及良好的自律能力。除了遵纪守法、诚实守信、文明礼貌、敬老爱幼、吃苦耐劳、爱岗敬业、勤俭持家的这些道德品质外，还要懂得尊重雇主的生活习惯、不介入或打扰雇主的私生活，这些都是阿姨们必须遵守的职业操守。

家政服务人员上岗五提示（一）

家内情况弄清楚，家外环境要知道

   1.弄清家庭内部基本情况

   家政服务员进入家庭，需要了解家庭成员及其相互之间的关系，询问并记住主要家庭成员的电话。如果视自己的年龄段，将自己纳入家庭成员的辈分序列，以爷爷、奶奶、叔叔、阿姨、大哥、大嫂相称，则可能显得更亲切些。

   家政服务员要熟悉客户家庭的宗教信仰、生活习俗和生活习惯，包括生活禁忌、起床早晚、上班时间、何时开饭、口味特点，以及家政服务员是否和客户一起用餐等，都需向客户询问明白，做到心中有数。

清洁服务作为传统行业,随着科技化和知识化发展,应该也必须有所改革,时代的不同也应有更新的内容来进行丰富，根据《中国清洁服务行业市场前景与投资机会分析报告前瞻》统计分析，清洁服务改革方向可从以下4方面内容进行思考:

4.战略资本方面:构成企业核心竞争力的--核心智力资产、创新机制、企业文化等，没有一定调查研究，就没有发言权，可以借助相关行业数据及成果进行分析。在清洁行业当中即通过一系列方法、机制和系统的引入，对信息、人力、流程及战略进行运营和管理，发挥其对企业经营及业务运作的价值。