昆明复来物流，服务标准、服务保障

服务标准：

取货：本公司接到客户委托两小时内安排相关人员

上门取货。发货：所 有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。

派送：货到之后立即通报收货人按时货 上门。

包装：严格遵照外包装图标要求进行包装

服务保障：可以通过服务网络或传真，电话 准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除顾 之忧。每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通 过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。随车备有客户信息反馈单，随时了解运输程 中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要 求，完善我们的服务质量。公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物 都有详细记录，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门具体作，由客户服务部全程跟进 。建有司机档案，可随时提供货运司机的有效复印件及联系电话。良好的团队 专业的服务。 贯彻ISO系列标准，树立企业新形象。 会而必议，议而必决，决而必行，行而必果。

公司管理严格，重视内部 培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供0000000000000的保护和服务 。公司操作人员素质优良，按要求为每一小部分客户提供及时、节省、有效的服务。公司 建有一套完整的物流工作流程体系，从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责 ，能及时有效处理好具体事宜。 品质你我做得好，顾客留住不会跑。宁可因高目标而脖子硬，也不要为低目标而驼背。检验测试坚持做，一点问题不放过。

昆明复来物流，诚信服务、承诺必达！

昆明复来物流货运公司,孜孜不倦的追求，更安全，更快捷，更方便是对每一位客户真城的承诺，准时发车， 夜服务，微笑待客，是我们的一贯准则 。,昆明物流公司承担整车、长途物流、行李托运、货物包装、上门受理、合同承运。汽车托运、代接代送、从门到门、天天发车、代理保险、函电委托。昆明货运公司,云南昆明物流专线运输运价优惠、安全快捷、信誉di一、客户至上、诚信服务、承诺必达！服务保障：昆明复来物流货运公司24小时服务，珍重承诺、送物传情。

昆明复来物流，车辆资源丰富

车辆资源丰富昆明复来物流货运公司货运自有及gua靠长期合作车辆有700余台，其中包括箱式车、超长车、冷藏车等各型车辆。可根据客户产品特点及运输要求提供不同车辆，且所有在合作的车辆均与签有严格的合作合同。

具体运作参照《运输业务标准操作程序》2001年3月版的'汽车运输的审核程序'、'公路运输回程车发运管理'及'货物运输安全及风险管理'内容，以及运输联盟方案，能充分保障客户所运货物安全准时到达及回单及时、准确、完整。