1、与员工之间的沟通，需友好、态度要端正，勿浮躁。

   2、要设身处地认真聆听，切忌听而不闻。

   3、不要以权力压制对方，观点要明确，对事不对人。

   4、换位思考，但又不失原则性。

   5、在遵循企业制度的前提下达成共识。

   6、不在乎对方的态度，以理服人。

   与各种性格的上司打交道中也根据领导不同类型的领导风格，给出了不同的应对措施。我觉得我的领导是控制型、互动型、事实型三者的结合，其中三方面的风格她都具备，即严格又认真，且比较有权威，因此说服上司需掌握以下技巧

这里的方法是:①分析故事中的人物。故事的情节性是十分强的,而且故事的主题大都是通过人物的语言,行动表现出来的,所以我们在讲故事以前就要先研究人物的性格特征,以及人物之间的关系。比如,我们要讲《皇帝的新衣》这个童话故事,那么你就要分析其中的几个人物,以及他们的性格,然后把国王的愚蠢无知,骗-子的狡诈阴险,大臣的阿谀奉承,不分是非,乃至小孩的天真无邪都用语言表现出来,这是一项十分艰巨的工作。

速读法这里的'读'指的是朗读,是用嘴去读,而不是用眼去看,顾名思义,'速读'也就是快速的朗读。这种训练方法的目的,是在于锻炼人口齿伶俐、语音准确、吐字清晰。方法:找来一篇演讲辞或一篇文辞优美的散文，先查清楚文章中不认识或弄不懂的字词的发音及含义,然后开始朗读。一般开始朗读的时候速度较慢,逐次加快,一次比一次读得快,最后达到你所能达到的最快速度。