在这个行业,小编做了10年以上,这行可谓鱼龙混杂,对目前这个行业有各种类别的客户,看看您是哪类客户?
类:喜欢广告满天飞的商家:
喜欢这类型的客户是认为这商家名气大,实体店多,没有考虑过这些都将会是客户购买成本,这些商家板材一般都是用最便宜的板材--刨花板,还美其名曰为实木颗粒板,非要拉上实木这2个字去做垫背,给自己充底气。
然后做下来后由于设计师经验不足,对空间的各种标准距离或者本身商家定的标准尺寸就有问题,造成变形或者售后一堆的问题,到现在还很多商家用密度板来做背板节省成本,而让自身的利益最大化,损害的往往是消费者的利益,故选择此类商家的客户务必货比三家,千万不要被广告蒙蔽。适合自己的才是最好的!
第二类:喜欢网络上找免费上门免费测量的商家:
喜欢这类型的客户一般比较没有时间,而且想着商家免费,不喜欢就不要。这类型的商家由于网络大量广告,同时打着免费测量免费设计的旗号,确实让没有时间去逛定制家具市场的客户比较方便的选择,但是事实这类型的所谓设计师,基本都是刚才学校出来,拿着低廉的底薪,然后网络接到客户预约量尺寸设计的信息后,派给这类型的设计师,这类型设计师完全没有经验,更是没有空间感,更不要说给客户提供解决方案,同时对配色,内部结构,使用功能这些,所谓的设计师那是大部分连见都没有见过,跑到客户家里量了房子的尺寸,回去用软件把一个个模块去放上去,模糊的效果图就变成了设计图,对没有经验的消费者或者是没有提前做好功课的消费者,这无疑是一个吸引,然后就开始报价等后面的工作,消费者往往认为这个是非常省力的一种方式,也就没有详细的去了解板材呀,工艺呀,甚至里面出的图的内部结构空间的布局(因为图纸上看好似都很大的空间)最后出来慢慢一屋子柜子,而且也是用一些市场上最廉价的板材来去做!笔者就亲身经历过这事情,笔者的同学在佛山,当时同学怕麻烦笔者,就没有找笔者去咨询,同样在网络找了这满网络都是广告的品牌,然后开始免费上门量房,做效果图,邀请笔者同学到店面看效果图,并且要交5000元才给图发给客户,笔者同学也爽快的交了5000元,门店就把这图发给了笔者同学,后面此同学转发给了笔者,让笔者给他看看,这样搭配行不不行,当时一看,立即叫停,千万不可按照这样做,空间没有利用上,连尺寸都有问题,然后笔者亲自过佛山重新帮他量房并且出图,可以看看笔者出的儿童房榻榻米,主卧,次卧衣柜带书柜,书房的图,笔者同学2个女儿,喜欢粉色的柜子,考虑到整屋粉会比较刺眼和烦躁就采用了粉白的板,配白色的柜子,清新,舒适,空间利用最大化。主卧女主人需要有放电视的,也要梳妆台,就采用一体化去做。让本来不是很大的主卧,各种需要都满足上了,男主人是IT工程师,经常工作在半夜三更,有时怕工作太晚吵到女主人,故在书房设立了一个翻板床,当不方便吵到女主人的时候,可以在书房休息一下!
好了鉴赏完毕。所有方案沟通完毕,当然还有一些小柜子类,就不放在这里说了。经过这次的教训,笔者同学深刻感悟到必须货比三家,千万不要太偷懒,而且当时找的商家这些价格相当不便宜,用普通的刨花板做需要7万多人民币。
第三类:货比三家,找专业定制,资深家具设计师一对一服务。
找这类型的客户一定是逛了市场,对比了很多品牌包括朋友推荐的品牌才选择的。这类型的客户整屋做下来从房子的布局,定制家具的人性化使用,整体家装的风格配合到家具的每一个家庭成员的个性化选择都会有专业的家具设计师 给到专业的意见,并且还会拥有附加值如窗帘的推荐搭配,甚至到插座的选择都会有有相关的推荐,然后整体家具定制下来,非常的舒适,空间充分利用而不闭塞,产品质量无论在品质工艺还是环保上都可比拟国内广告起来的一线品牌,这类型品牌的家具只做精品,每一个客户出品,都会得到客户的高度赞扬---惠尚格全屋定制就是这样的一个品牌!惠尚格在这里呼吁消费者,定制家具陷阱多,最重要就是货比三家,材料对比,工艺对比,跟门店销售沟通方案布局对比,还因为很多销售或者是设计师非常的不专业,碰到一个不懂的客户,那么后果就会产生很多的纠纷。故定制家具偷懒不得,多到网络搜一下,然后到实体店面多了解对比。
综上所述,小编建议大家装修房子前先定制家具,然后要像第三类客户的做法比较好,毕竟房子可能是一辈子就一次的,不要那么随便,也不要去贪小便宜,找到像第三类这样适合的专业的全屋定制家具商家才是最靠谱的,希望这些年的经验可以帮助到更多正在准备装修房子的兄弟姐妹们,住进自己最贴心舒适的家!
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