东莞市正旭新能源设备科技有限公司成立于2005年，系专业研制、生产、销售高科技空气能等节能环保产品为一体的大型企业集团，引

进国内外先进技术及检测、生产设备，拥有一批经验丰富，训练有素的管理、销售及售后服务队伍，结合公司新颖的经营管理理念，通过跨地

域操作平台，有效地协调并促进正旭核心技术及全球业务的顺利拓展，产品出口美国、欧洲、澳大利亚、日本等发达国家。

　　正旭公司的空气能热泵热水机组中央空调热水机组，经多年国内外科研机构研发创新实践，充分利用空气能、太阳能等再生能源，结合空

调热泵原理技术，创造了全球大、中、小型热水供给系统，冷气供给系统突破的奇迹，该系列产品具备节能（仅为普通热水制造系统运行费用

的20%）、环保、安全、热效率高、使用稳定寿命长、故障率低等优点，将引领世界冷热水供给，冷气供给行业的科技新潮流！

空气能热泵热水机组及中央空调热水机组应用广泛，适用于工厂、学校、医院、宾馆、酒楼、洗浴中心等企事业单位及家庭。智能控制，可单

机或多机并联使用，无限量扩容，产品链丰富，确保各层次用户的不同需要。并热泵技术还可应用在各行业产品烘干。

创新技术、优良品质、完善服务为客户创造价值，以赢得客户的支持与信赖！

　　空气能做为国家"十二五"重点扶持的新能源产业之一,正旭人将全力以赴,以“节能、安全、环保”为已任，为造福人类而奋斗！不断持续发

展向着更高的目标迈进！

售后服务 ：

随时为用户提供空气能中央热水器产品知识的免费咨询服务，并根据用户的实际使用需求，免费制订完整的

设计方案，正确引导用户合理化地选型。

设备安装调试期间，我司将免费向用户的技术人员进行培训，包括讲授设备的操作规范、故障处理及保养技

能等，并委派工程师全面配合用户指定的施工单位进行安装工程的现场指导和调试。

　严格按照国家规定的售后服务条款及我司承诺的其他增值服务承诺进行及时的售后维修、保养服务，并及

时提供所有备品、备件。

　产品自验收合格之日起，实行整机免费保修18个月，压缩机保修三年，设备在质保期内发生故障，我司售

后服务人员将在24小时内响应维修，非人为损坏的质量问题，我司负责修复到原有技术标准，不能修复的部

件，负责给予免费更换。

　质保期满后，我司将提供产品的售后服务，实行终身维护，设备若发生故障，损坏的零配件仅以厂家出厂价格收取成本费。