殡葬“一条龙”服务的主要内容
殡仪馆与公墓合一的殡葬服务单位，要按照服务流程建立完整的“接洽—接运—存放—守灵—悼念—火化—安葬—祭扫”服务链，推出“打包”惠民服务项目，实行“一个电话、一次手续、一次付费”办结制度。殡仪馆与公墓分离的殡葬服务单位参照建立相应服务链。
1.接洽服务。以设区市为单位统一殡葬公益服务电话号码，如申请“96”开头特服号，为城乡居民提供免费公益殡葬信息咨询和遗体接运呼叫服务。殡仪服务员接听电话和接待洽谈应当使用普通话和规范性服务用语，准确了解丧户需求，详细告之服务流程和自主准备的文件材料、丧葬物品，妥善安排后续服务，认真受理投诉建议。
2.遗体接运。遗体接运车辆统一车身颜色、标志标识，车况良好、干净整洁、随车丧葬用品配备齐全。遗体接运工着装整齐、文明礼仪、使用规范服务用语。殡仪服务员跟车服务，第·一时间向丧户发放惠民便民服务指南、“菜单式”明白消费卡和服务质量跟踪卡。
3.遗体存放。建立健全遗体入殡仪馆存放交接登记手续和逝者身·份信息档案，根据家属意愿开展遗体清洗、修复、美容、防腐、冷藏、穿衣等选择性服务。
4.守灵服务。设置“家庭式”守灵服务场所，应当包括灵堂、活动室、休息室、客房、洗漱间等功能用房，配备床铺、沙发、桌椅、电视、空调等生活设施，提供专业守灵指导，打造“宾馆式”守灵服务。
5.悼念服务。实行“一站式”陪同服务，由殡葬服务单位或丧属指定殡仪服务员，提供从服务咨询、项目选择、家庭守灵到追悼会等悼念活动全过程陪同服务。开展预约上门指导服务，根据丧属需求，在双方约定的时间内，由殡仪服务员上门指导开展家庭悼念活动。
6.遗体火化。严格凭《火化通知书》，并核准遗体身份·信息后火化遗体，建立健全遗体火化信息档案。确保火化设施设备性能良好、干净整洁，火化过程中严禁随意翻动、钩扒遗体。按照丧属意愿开展遗体进炉、拣灰、装灰等选择性礼仪服务。
7.骨灰安葬。按照平等互利原则与丧属签订《墓穴使用合同》，建立健全墓穴完全信息档案。根据当地风俗习惯设计文明、庄重、节俭、符合群众需求的骨灰安放礼仪，指导丧属开展骨灰安放和悼念追思活动。
8.祭扫服务。按照国家有关标准设置人员疏散、车辆停放和祭品焚烧区域，建设消防和防盗等配套设施，免费提供老花镜、拐杖、轮椅等辅助用具和墓穴档案查询服务。确保清明、冬至等祭扫高峰时期群众祭扫安全，成本价提供鲜花、电子鞭·炮等低碳文明祭扫用品和开展委托代祭服务。
9.餐饮和住宿服务。根据丧户需要，提供必要的餐饮和守灵期间食宿服务，建设适当规模的酒店餐饮场所，分别设置大厅和包厢，配备空调、音响等必需电器设备，能根据丧属要求提供盒饭配送及丧宴服务。餐饮服务应当符合国家相关标准要求，价格不得高于餐饮酒店同等标准宴席价格。
武汉白事一条龙中，正在随着时代而不断的做改变，从传统的武汉白事一条龙服务中，到现在如今个性化的武汉白事一条龙正在兴起之中。本身也保留了传统的文化，其中在逝者生前添加了新的个性化元素，让告别变得更加美丽，更加煽情。
而这方面要怎么做呢?就拿传统的告别和安葬仪式来说，可以添加些逝者生前喜欢的点滴，来进行私人订制的环节，比如说逝者生前没有完成的心事，可以在葬礼上帮他/她实现，还可以用现在很流行的微电影的行驶来展现逝者生前的一生，让这个告别拥有更多回忆，让告别会变得更加有格调。
那么传统的一些习俗也可以保留，比如说奏哀乐、烧纸钱等环节，都可以进行保留，而这种贴合时代感的方法进行殡葬仪式，一般人都会接受，而且一套下来也不是很贵，可以根据实际的经济情况来进行安排活动。传统的殡葬仪式上有传统的优点，但更加贴合时代的特征，与时俱进，这带你才是逝者希望的，每个人的一身都不平淡，经历上也是各有特色，葬礼上的千篇一律就会显得太过平庸。所以个性化定制的殡仪服务也是如今的发展趋势。
追悼会的布置
礼厅是举行追悼会的场所。礼厅的布置应体现庄严、肃穆的气氛，并充满人情味。礼厅的布置有一定的讲究：正后方墙壁上悬挂较大的横幅，书写“×××同志追悼会”，现在的殡仪馆已引进现代化设备，电子显示屏已取代了手写横幅；礼厅左右两侧垂直悬挂大幅的挽联，两联位置应上下对齐；横幅下方摆置长桌，桌中间摆放逝者的遗像，遗像选用黑边镜框，可用黑纱或小白花装饰；亲朋好友送的挽幛挂在礼厅左右两侧墙壁上，礼厅两侧有悬挂挽联、挽幛的挂具，使用很方便；遗体安放在长桌正前方；安放遗体的灵床四周用鲜花围起，使遗体安卧于鲜花丛中，讲究些的还为遗体铺花，即在灵床四周铺满鲜花，多的可铺数百朵；另有鲜花围屏，就是先搭建围屏，围屏大小应与礼厅相配，在上面缀满鲜花，也可拼出图案或'奠'字等；配偶及子女送的花圈、花篮放在灵床的正前方，亲朋好友送的花圈和花篮在灵床的两边排开，花圈多时注意留下走路的通道。
确定仪式司仪
在追悼会上，司仪是串起整个仪式的主要人物，相当于节目主持人。从追悼会开始到结束的每一项程序都是由司仪来宣布进行的，因此确定司仪的人选很重要。选定的司仪应具有一定的文化水平，见过大的场面，不紧张，不怯场，讲话得体，仪表端庄，常常由死者生前的单位委派。丧家如无合适的人选，殡仪馆或彼岸均可委托专门的司仪主持追悼会，他们经验丰富，善解人意，能够成为丧家的帮手。
准备悼词、答谢词和确定致词人
悼词是追悼会上宣读的一种文书，是对死者一生的总结。准备悼词先要了解死者的生平、主要贡献、组织的评价等。悼词一般由死者单位撰写，也可由亲属来写。领导干部或是有公职的人死后多由组织上写悼词。一般讲，谁写悼词就由谁来宣读，单位写可由单位派人宣读，亲属写可由亲属宣读，多为长子宣读。
答谢词是亲属在追悼会上宣读的文书。死者身前病重住院时得到过组织、单位同事、亲友等许多人的关心，去世后办理丧事时又得到许多人的帮助，对这一切，家属是十分感激的。为了表示谢意，在追悼会上家属要致答谢词。答谢词的内容可以简单回顾死者的病情、住院期间单位的照顾、亲友的关爱、家属及子女的心情等，并对所有关心过死者的人和单位表示感谢。
一般告别仪式是按北京现在的讲究来执行，基本是逝世后的第三天、第五天、第七天在殡仪馆告别（在告别厅举行），彼岸的工作人员会全程陪同您，为您提供必要的帮助，预定告别厅等工作。
彼岸能提供告别仪式的用品：鲜花花圈、鲜花花篮、围棺鲜花、伴花、花束、单支白菊、签到簿、签到笔、黑纱（孝箍）、小白花、纸花圈、洗遗像、相框、镜纱、挽联、烧纸、折叠纸活、高·档纸扎（成套）。
二、彼岸还会按您和家属的想法与需求对追悼会进行个性化策划。当然在策划的同时，彼岸的工作人员需要提前协商沟通，彼岸提供专业的易经大师和民俗专家根据逝者的生辰八字及具体需求等因素，来策划告别会，同时由一位主持人全程安排告别流程，让告别会的方式可以现代和传统结合起来。
1、 临时告别厅
适合情形：5～10人，家人内部简单告别
厅内布置：无电子屏、无遗像
