显示ATM25口状态，一般不用——与远程管理有关，一般为常亮——电源显示硬件类故障⒈接头松动，网线断，集线器损坏，计算机系统故障——以上故障可以通过观察Modem、集线器或计算机的指示灯帮助定位。对有怀疑的设备进行替换实验。Modem应保持干燥通风；避免水淋；保持清洁。雷雨时，务必将Modem电源和所有连线拔下，以免雷击损坏。如果指示灯不亮，或只有一个灯亮，或更换网线、网卡之后10BaseT灯仍不亮则Modem已损坏，请与设备提供方联系。

配置要求硬件要求（推荐使用）：PENTIUM及以上配置内存：256M以上网卡：内置式10M或10M/100M自适应以太网卡。软件要求：建议使用MICROSOFT WINDOWS XP或WINDOWS2000或 WINDOWS 7操作系统。故障处理故障⑴：在光电转换器上tlink指示灯不良处理：在光电转换器上tlink指示灯代表网线的连接状态，如果此指示灯不亮请仔细检查网线连接的状态，以及计算机上网卡的工作状态。故障⑵：网络速度太慢，连接时有间歇性中断的现象处理：问题仅在一个网站上出现，与正在访问的服务器无关。

为什么我的用户帐号密码验证失败？

　　先确认用户帐号密码输入正确，注意区分帐号和密码的大小写，再次登录，由于长时间没有用，密码忘记了或者记错了，请到网通营业厅初始化密码，即重新使用。

为什么ADSL MODEM连接设备没有找到原因可能是ADSL MODEM电源没有打开；网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题；软件安装以后相应的协议没有正确绑定，在创立拨号连接时，建立了错误的空连接。建议检查电源，连接线；检查网络属性， PPPoE相关的协议是否正确的安装并正确绑定（相关协议），检查网卡是否出现?号或！号，把它设置为启用该设备。