自动售货机最早出现在二十世纪五六十年代的西欧,当时在美国的地铁中,人们可以用1美分在自动售货机上买到一块口香糖。自动售货机在日本被亲切地称为“微型小店”。在中国,对生活在京、沪、穗、青岛等大都市的人们来讲,自动售货机并不陌生。1999年,它开始进人中国市场。如今,在机场、地铁、商场、公园等客流较大的场所,不难发现自动售货机的身影。顾客只要插入5元、10元、20元的zhi币或硬币,就可以方便地买到诸如饮料、口香糖等小商品。作为一种前卫的零售方式,自动售货机受到了喜欢追逐时尚的年轻人的欢迎。
不同的自动售货机有不同的支付方式,普遍有以下三种分类:
1. IC卡支付型,支持各种IC卡支付,包括羊城通、一卡通等方便易用。根据数量可配置后台服务系统统一管理。
2. 手机支付型,支持手机拨打电话或发送短信购买机器内商品,可选择扣费与不扣费两种方式,根据数量可配置后台服务系统,具有较强的流行趋势。
3. 钱币支付型,MDB标准钱币系统支持zhi币、硬币支付,支持硬币找零,具有较高的防伪能力和完善的防盗系统,是目前最为普通和方便的一种支付方式。用户可根据需要选择相关功能。
自动售货机从科学角度来分析操作顺序:
①用户将货币投入投币口,货币识别器对所投货币进行识别;
②控制器根据金额将商品可售卖信息通过选货按键指示灯提供给用户,由用户自主选择欲购买的商品;
③按下用户选择商品所对应的按键,控制器接收到按键所传递过来的信息,驱动相应部件,售出用户选择的商品到达取物口;
④如果还有足够的余额,则可继续购买。在15秒之内,自动售货机将自动找出零币或用户旋转退币旋钮,退出零币。
⑤从退币口取出零币完成此次交易。