长沙诚源电器成套有限公司，成立于1999年，是一家集科研、开发、生产制造高低压电器设备为一体的股份制企业。面向全国生产销售机电产品、高低压电器及元件、箱式变电站、高低压成套开关设备、控制设备、仪器仪表、多媒体讲台等产品。公司拥有22000平方米的现代化生产基地，配备专业的营销团队，实行科学的管理理念和先进的营销策略，坚持以“致力于顾客满意度的最大化”为宗旨，使公司更多方面满足客户的需求。经过16年的风雨洗礼和拼搏，目前公司的营销覆盖范围已从最初的市级周边市场发展到了全国各省市地区。未来我们将继续努力，为客户提供更优质的产品与服务。

质量承诺书

1.保证成套及控制设备是优质冷轧钢板及标准型钢和先进工艺并严格按设计图纸、技术要求、系统功能的要求进行制造和检验，制造过程严格按ISO9001国际质量体系实施。保证产品是全新的、技术先进的、质量优越的、没有设计材料及工艺上的缺陷，符合合同规定的用途和目的的合格产品。

2.保证产品符合IEC298.GB3906-1991《3-35KV交流金属封闭开关设备》、IEC4391、GB7251.1-2005《低压成套开关设备》、GB/T17467-1998《高压/低压预装式变电站》、DL/T593-1996《箱式变电站定货技术条件》、以及GB4942-93《低压电器外壳防护等级》等标准规定。

3.电器元器件型号、规格选择完全按贵方的技术要求，未注元器件选择均为国家定点生产厂家产品，并可向贵方提供外购件的进货凭证、产品质量检验证明和产品合格证书。电器元件、原辅材料入库前均严格按3C强制认证要求检测。设备在出厂前，均按国家规定的电器产品出厂检测标准进行出厂检验。

4.保证所交付的技术资料是完整的、清楚的和正确的，并能够满足贵方所规定的设备安装、试运行、性能考核、操作和维修的要求。

5.保证及时派遣合格的技术人员对合同设备的协助安装、试运行、性能考核、验收、操作和维修提供正确和充分的技术服务及技术培训。

6.质量保证期为：正常使用情况下壹年内负责三保，终身有偿维护。

售后服务承诺书

1、在产品交付时我方可派专职技术人员进行现场服务，产品开箱时对产品外观及数量配合贵方技术人员进行检验和验收。
2、在贵方要求的情况下，我方可由我司技术部门权威人士负责在现场培训使用单位的技术人员、设备操作和维护人员，在贵方认可培训开始前一个月推荐培训计划并提供培训资料，使受过培训后的人员能熟练的操作设备，了解设备结构、工作原理、熟练掌握设备的日常维护保养，并能排除一般性故障。
3、免费指导安装——在设备安装期间我方派有经验、有能力的人员到现场进行指导安装。
4、免费进行调试——对安装完毕的设备我方可派技术人员到现场通电调试和技术指导，以及通电运行后的竣工验收工作。
5、免费现场保驾运行——在设备通电运行初期我方可派技术人员协助。
6、质保期内免费包修——在质保期内如因产品质量问题出现故障，我方将无偿更换损坏的元件、配件等。
7、终身有偿保修——产品在运行期间如超过质保期，出现元件、配件损坏，我方将向贵方提供，贵方支付一定成本，我方派专业人员进行更换安装服务。
8、从供货合同生效起以及产品交付后需要以上服务，请即时与我们联系，我方在接到贵方通知后派技术人员到达服务现场。我厂设有专门服务机构，由专人负责，统一安排。

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