广州宇鸿企业管理顾问有限公司专业从事企业经营管理规划、认证咨询、教育培训及企业信息化建设的管理咨询机构。总公司自1996年成立至今,始终秉承“天道酬勤、顾客为本”的经营理念,将国内外理念与技术传授给企业,通过专业的辅导培训,改变传统的思维模式与管理方法,提升企业的市场竞争力。主营业务:iso22000体系认证、ohsas18000认证费用、iso27001认证办理、BSCI认证培训、FSC培训等等;公司咨询技术力量公司现有专兼职顾问师40多名,均具有多年内、外资企业实战经验,均在知名企业担任过中高层管理人员,并具有丰富的辅导、咨询经验,且大部分顾问师获得了国家注册审核员或注册咨询师资格。
ISO9001:2015 对领导者的要求--无领导不体系
我们把2015版管理体系标准的变化叫做管理的变革,是因为新版标准在有关管理最重要的几个方面都有非常大的变化,除了战略和绩效的变化外,要说新版标准当中变化最1大的,莫过于领导力(Leadership)了。
Leadership过去叫领导的作用,现在叫领导力。这是这个词这些年的变化。从标准的前后语境来看,虽然单词是同一个,但其在标准中所赋予的意义已经有很大的不同了。
认证机构要求
从事酒类质量安全认证活动的认证机构,应当具备《中华人民共和国认证认可条例》规定的基本条件和从事酒类质量认证的专业技术能力,应当满足GB/T27065《产品认证机构通用要求》的技术要求。国家1认证认可监督管理委员1会在批准认证机构从事酒类质量安全认证过程中,应当征求商务部的意见。
认证人员要求
认证检查人员应当具备必要的酒类生产、食品质量安全及认证审核、检查等方面的教育、培训或工作经历,并按照《认证及认证培训、咨询人员管理办法》(质检总局2004年第61号令)有关规定,取得国家1认证认可监督管理委员1会确定的人员认证机构的执业注册资格。
广州宇鸿企业管理顾问有限公司专业从事企业经营管理规划、认证咨询、教育培训及企业信息化建设的管理咨询机构。总公司自1996年成立至今,始终秉承“天道酬勤、顾客为本”的经营理念,将国内外理念与技术传授给企业,通过专业的辅导培训,改变传统的思维模式与管理方法,提升企业的市场竞争力。主营业务:iso22000体系认证、ohsas18000认证费用、iso27001认证办理、BSCI认证培训、FSC培训等等;公司咨询技术力量公司现有专兼职顾问师40多名,均具有多年内、外资企业实战经验,均在知名企业担任过中高层管理人员,并具有丰富的辅导、咨询经验,且大部分顾问师获得了国家注册审核员或注册咨询师资格。
请告诉我贵组织的生存环境状况?
作为ISO 9001:2015审核的开场第1问,主要围绕标准的第4.1条款展开。标准使用了一个重量级的术语“环境”,但这很容易被替代成询问该组织的内部和外部的成功因素。关于“环境”的问题通常都是针对高层管理人员的或领导质量管理体系的之前被称为管理者代表那个人。但组织的环境到底包含了什么内容,标准提供了一些指导,说这方面必须包括有关您组织的预期意图,战略,内部和外部的状况,以及质量管理体系的目标。许多组织可能会使用一个SWOT(优势,劣势,机会和威胁)分析,以帮助识别周围环境,但这并不是必需的要求。组织从中获得的信息将作为风险分析的关键输入。 (注:并非每个人都能理解“环境”这个术语,你得准备好去和被审核方讨论概念和描述什么是ISO 9001:2015真正想要的)
领导成为了体系的核心
ISO14001:2015标准框架图
从标准给出的框架图可以看出来,Leadership填充了原来标准在PDCA环的中空,变成了直接与策划、实施、检查和改进相关的核心性质的要素,这是这次管理体系修改非常重要的一个变化,他意味着无论是企业建立体系、体系建立的咨询、管理体系认证,都有了根本性的变化,而这种根本性的变化,我们叫变革。
广州宇鸿企业管理顾问有限公司专业从事企业经营管理规划、认证咨询、教育培训及企业信息化建设的管理咨询机构。总公司自1996年成立至今,始终秉承“天道酬勤、顾客为本”的经营理念,将国内外理念与技术传授给企业,通过专业的辅导培训,改变传统的思维模式与管理方法,提升企业的市场竞争力。主营业务:iso22000体系认证、ohsas18000认证费用、iso27001认证办理、BSCI认证培训、FSC培训等等;公司咨询技术力量公司现有专兼职顾问师40多名,均具有多年内、外资企业实战经验,均在知名企业担任过中高层管理人员,并具有丰富的辅导、咨询经验,且大部分顾问师获得了国家注册审核员或注册咨询师资格。
iso9001认证小技巧:
1、应切忌与审核员的冲突,避免强辩,明显的错误应谦虚接受。
2、审核时尽可能提供之前一个月的记录,并准备三个月内的记录,以便追踪时审核。
3、各部门的不合格品、废品应于认证前一天全部清理,留在现场的只能是当时的,不合格品的处理应有记录, 可 追溯形成闭环。
4、涂改过多的记录(多于三处以上)的应予撤换,重写。
5、多做不一定是好事,多做部分应予说明、规定。
6、欠缺部分应以作业指导书的方式规定,临时补充。
7、对审核中发现的问题,通常以“培训”和“ 不符合项报告”方式处理