网吧从三方面有效管理促发展
网吧管理是众多网吧经营者探讨的热门话题,但也是大多数网吧一个软肋。大多数网吧有管理,但没有有效的管理。如同任何一个企业一样,网吧必须用全面的管理制度,以及可以刺激人们感官的薪酬制度等有效管理模式,促进网吧的发展。
1、制定比较全面的网吧管理制度
网吧的管理制度用以规范、监督、考核每位员工的工作表现。在上班期间,网吧每位员工从着装到工作胸牌的佩戴,以及接待顾客人礼仪都要规范化。上班时间准时、请假要提前通知,这些在企业内通行的工作制度也要引入网吧,并且严格管理,违反规定的要进行严厉的惩罚。
图1:成都普罗米修斯网咖(征创打造)
2、为网吧请个好店长
为了将网吧的各项管理制度有序执行,网吧必须有一个监督者,通常情况下,网吧店长主要负责监督员工的工作,考核员工的工作表现,统计网吧机器的运行情况和经营情况等。同时,店长还要对网吧的经营情况进行分析总结,根据具体的情况做出相应的对策,吸取别的网吧成功的经验,结合自己网吧的实际情况,做出新的决策。另外,店长还要在工作中培养员工的工作能力,协调网吧员工的工作,进行人性化管理,调动员工的工作积极性等。
3、用薪酬激励员工
从网吧这么多年的发展来看,网吧采用企业化管理经营方式是非常必要的。明确的战略方向,整合人力资源重新搭建合适的组织结构,实施科学的业绩管理、薪酬和奖金制度等,打破传统的网吧经营管理模式,实现与现代企业经营模式接轨。员工的管理,如同企业一样,必须用薪酬来激励员工。对于工作表现突出的工作人员给予一定的奖励,反之给予一定的惩罚。网吧店长还应制定目标,这样既有利于网吧的发展,也会给员工一定的压力。
图2:重庆征创家居有限公司
Add:重庆市 九龙坡区 石桥铺 雨林商都 4F 4-2
以上三方面的内容就是告诉各位业主网吧怎样有效管理比较好,希望可以对大家有所帮助哦,如果对这方面的内容感兴趣可以关注相关内容哦!
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网吧经营计划要做到的三点
我们可以看到现在很多网吧经营上都是“守株待兔”。一个真正的网吧投资者应该有自己的理想,有自己的计划。网吧管理、经营、计划要从实际出发,不应盲目跟风,之所以要做充分的网吧经营计划,是因为市场需要可预测性:
第.一,经营计划是网吧经营者的责任,网吧CEO如果不是计划的拥有者,没有参与计划的制定,这个计划很难有效实现。
图1:重庆观音桥时代网咖(征创打造)
第二,这样的计划过程一定是一系列的量化过程,就是经营计划必须数字化。网吧年收入目标考核是80万,那么怎样做目标考核?吧台、网管、业务员等相应基层管理人员之间的关系是什么?吧台、网管的目标如何考核?另外这个经营计划,不仅需要结果,而且这个过程可以分解。
假如网吧每月要实现15万元营业额,每天实现多少?网吧营业额由哪几部分构成?其中上网部分占多少?增值业务占多少?如何吸引客源,扩大上网部分营业额?如何通过服务、促销维持网吧与网民的关系?网吧不仅要有现实客户群,而且还要有潜在客户群,如何激发潜在客户群的上网消费?又如,如何激励现实客户群在网吧享受其他服务方式的消费,而不仅仅是从网吧里买一瓶饮料?经营计划尽量把粗的概念细化,不要为做计划而做计划。
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