变革管理

课程背景：

当前我们处在一个不断变革的时代。现代企业不可避免要面临着种种不同的形势与发展瓶颈。要适应时势发展，要突破瓶颈，都要求我们实施管理变革，打破落后、僵化、繁琐、低效的管理模式和工艺流程，用科学、合理、适用的管理模式进行冲击，以期实现快速、高效的效果，达到有效管理的目的。本课程旨在让学员正确认识变革的目的、意义和复杂性，有效掌握变革阶段常会遇到的风险、阶段性问题和变革路径，引导学员积极配合公司战略，承担起责任，积极解决变革遇到的问题，推动变革有效开展。

课程时间：2天；6小时/天

课程对象：企业中高层管理人员

授课方法：理论讲授，视频分享，案例分析，头脑风暴，工具介绍，工具演练，互动讨论，讲师点评，改善计划。

课程收益：

1.提高学员对变革意义及必要性的认识，提高思想水平；

2.掌握相关的变革管理的方法和技巧，学会运用变革管理的工具；

3.理解变革管理的要点，学会正确处理公司变革冲突，掌握其中处理技术与方法；

4.提高领导层的领导素质，推进团队前进，提高企业整体效益。

课程大纲：

导入：

1.导入案例

2.我们处在一个变革的时代

3.变革是适应发展的唯一途径

第一讲：变革的诱因

1.环境的挑战

2.企业发展客观规律

3.竞争压力

4.客户需要

5.企业愿景

第二讲：企业变革的主要类型

1.商业模式变革

2.产品/服务升级换代

3.生产模式的变革

4.技术的变革

5.企业组织改造与变革

6.管理模式与管理制度的变革

7.流程再造与变革

8.企业文化的变革

第三讲：高效变革管理模型

1.创造变革的方法与工具

科学预见法

移植微创法

组合法

列举法

六顶思考帽

2.动员投入

1）关键人选图表

2）对变革的利益相关方的分析

3）人员投入分析

3.使变革持久

持久变革核对单

1）理解

2）清晰的前进道路

3）动机/能量

4）清楚的、不断的沟通

5）正在进行的支持/承诺

6）反应/整合

7）适应能力

4.使变革持久的策略和工具

1）评估核心流程的具体竞争力的能力

2）系统和结构工作表单

5.监控变革

建立营运计分卡并进行评估

6.改变系统和结构

第四讲：把握变革过程

1.变革实施考虑的因素

范围，次序，速度，轻重

2.企业成功变革八个步骤

建立危机意识、建立领导团队、提出愿景、沟通愿景、授权员工参与、创造近程战果、巩固战果并再接再厉、让新做法深植企业文化中。

3.企业蜕变

重新规划（重划）、重建组织结构（重组）、重振活力（重振）、重启新生（重生）。

4.克服变革阻力

1）员工个人变革的准备度

2）高层领导者成功变革的关键行为

3）中坚人才应该做的工作

4）阻力最小化的方法

5.变革企业文化

第五讲：变革风险的识别与防范

1.预测变革风险

2.提出预防措施

3.制定应急措施