数控开料机服务:
1.设备安装和调试
*设备到达用户后,技术工程师提前或当天到达用户处进行现场安装、调试培训。
*请用户在工程师到达现场前,将准备工作就绪。如:卸货设备、电、插排、漏电保护器,请用户给予积极配合。设备调试完后请用户验收。
2.培训:*售前免费为客户进行使用培训。
*受训人要具备一定的相关学历和知识,供货方将对客户进行编程、操作、加工
和日常维护方面的培训,受训人要固定,认真学习。
*售后服务
*保修期内免费进行机器的维修,对过保修期内的设备维修实行明码标价。
*保修期要根据机器情况为客户提供二到四次免费的维护保养。
*一般的维修工作上门进行,维修响应时间不超过2小时。
数控开料机优势:
1、开料速度快,开料机工作时是连续的,推台锯则推推停停,板子挪腾来挪腾去,工人的力气,时间都花在了挪腾板子,调靠尺上了。
2、开料机灰尘小,开料机的吸尘效果比推台锯要好得多。
3、自动上下料为全自动,为选配功能,每天8小时150-200平方。
普通开料机每天8小时为120-150平方,普通开料机为人工上下料,机器加工时人工可以中间休息,大大减少人工劳动强度。
4、本机器为傻瓜式操作,全部计算为计算机计算,零错误,零故障率。操作简单,任何一个小工,经过厂家3-5小时培训就可直接上岗。
国内客户:机器到货后,我公司技术人员会亲自上门安装、调试、培训。国外客户:我公司技术人员全天候在线或电话支持;应客户要求,我公司可以安排技术人员出国进行培训、指导等。主要的培训内容如下:
机器操作培训;
加工工艺指导;
面板及控制参数的设定,参数选择范围的培训;
机器的基本清洁处理和保养;
常见硬件故障处理;
操作中应注意的问题;
除此之外还为用户提供其所生产产品的相关技术支持
设备维护
公司承诺:
设备免费保修一年,终身维护。
客户服务的响应时间在24小时之内。
当设备保修期满后,终身提供维修服务。
保修期满后仍提供广泛的软硬件支持。