青岛租大巴青岛鑫悦情商贸有限公司
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虽然专家声称PC正在消亡,但是Signal对消费者的新调查发现PC还活着,而且是消费者浏览和购买礼物时最喜欢使用的设备。数据显示在英国人更喜欢使用PC购物,移动是零售业的未来,半数千禧一代更喜欢手提电脑和移动设备,1/5的千禧一代受访者最喜欢移动购物。
调查发现,超过半数受访者选择PC作为浏览商品时最喜欢的方式(61%),54%的受访者大部分礼物购买都是在PC上完成的。消费者仍然钟情于店内购物,受欢迎程度排在第二位,25%的受访者更喜欢在店内浏览礼物,34%的受访者最喜欢在店内购买礼物。
Signal高级副总裁兼总经理Neil Joyce表示“零售商需要关注网络策略,特别是正在计划2016年假日购物季。考虑到PC能够完善店内体验,给消费者提供他们喜欢的购物选择能够给增加销量提供更多机会。”
消费者对移动设备的钟爱表现在在移动设备上消耗的时间越来越多,但是只有6%的消费者表示手机是浏览礼物的唯、一渠道,还有8%的消费者只用平板。而这些移动设备在完成购物方面受欢迎程度更一般,分别有4%的受访者和7%受访者会在手机和平板上购买礼物。
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但是,移动将是零售业的未来。1/5的受访者表示比去年更常浏览手机,12%的受访者计划比去年更常在手机上购物。而且,千禧一代在移动设备使用方面领先,在手机上购买礼物的比例是老年消费者的4倍。女性也比男性更愿意在移动设备上购物。
Joyce表示“虽然移动设备并不是消费者浏览和购买商品最受、欢迎的设备,但是1/3的消费者使用移动浏览器或移动应用购物。零售商需要考虑如何改善移动体验,给消费者提供更好的服务,特别是针对千禧一代。”
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