1. 话单永不丢失
系统采用超大容量 Flash话单储存系统,有海量话单存储的能力,在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达 200万条独立话单;若与电脑话务台联机通信时,则交换机会自动向其传送所保存的话单,使话单存储更安全,同时话费管理也更方便。由于采用了独特的通信机制,在电脑突然断电的情况下,数字程控调度机会自动停止向话务台传送话单。根据Flash的非易失特性,在主板掉电后,十年内仍能保持数据完整。即便在主板损毁的条件下,只要Flash芯片未被损坏,用专用设备仍可将话单原样读出,真正做到了话单永不丢失。
2. 实时控制计费系统,预付款减为零,中断通话,不会使分机或帐号话费超支
等,及时
1 现状分析
目前很多企业都已经认识到通讯的重要性,尤其是当网络规模变得越来越大、部门机构越来越多、功能要求越来越广的时候,如不能对内部通讯系统进行合理利用和有效管理,那造成的人力、物力的浪费将是相当巨大的。由于公司业务做的越来越大,建立子公司分布广泛。因此,需要建立一个综合、经济、可靠的通信网络来满足及时通话。
申瓯的语音通信系统采取分布式接入,集中式管理的组网方式,不再受距离的限制,满足各种复杂环境下的通信需求,提高效率,节约成本。
2 客户需求
u 由总部统一录音、留言
u 7个点分别部署20IP用户和80部模拟用户
u 各点间用户实现免费互拨
3 解决方案
3.1 整体设计思路
总部UCS在统一通信服务器,集媒体处理、录音、留言、语音导航和彩铃等众多智能电话管理系统于一体,从而使信息的保存、传递和共享等变得更加快速、准确和高效。每个分部IAD通过VOIP直接注册到SOC8000系列设备上,各个点通过专网相互对接,通过SIP协议完美的融合在一起,形成一个统一的综合V网,使用户享受到IP通信带来的便利、优惠及增值功能。