随着镀锡高端产品的不断延伸，大型直供客户不断增加，但同时客户的个性化需求也不断增多。博辉金属针对用户，成立了用户服务组，加大售前、售中和售后服务范围，从前期的产品试用、批量供货、售后服务为主，转变为全方位的贴身服务。

按照先进企业模式，并结合博辉金属的实际，制订了《镀锡产品质量异议管理规范》。针对区域用户，确定了以老带新的客户代表制度，并与战略用户定期互访，建立专业人员对接机制，基本实现了全国区域市场服务的全面覆盖。重点用户全部走访到位。用户组成立以后，确定了“从用户到用户”的战略路径，通过研究镀锡板下游用户的发展趋势，了解客户的新产品开发，为质量异议处理提供技术支撑，将用户的信息快速流转，保证了产品质量的提升和客户个性化需求的满足

良好的密封性

包装容器对空气及其它挥发性气体的阻隔性对营养成份及感官品质的保存非常重要。比较各种果汁包装容器证明，容器的氧气透过率直接影响果汁的褐变及维他命C的保存；氧气透过率低的金属罐、玻璃瓶和铝箔胶积层、纸盒对维他命C 的保存较好，其中又以铁罐最.佳。

2013年国内马口铁出口市场好转

1、2013年1-11月份，国内共出口马口铁（镀锡铁、镀铬铁）973769.65吨，同比增长21.90%。出口量上升，不仅说明国外经济逐渐好转，也反映出在国内市场马口铁需求增速下滑的同时，生产厂家开始重视对对国外市场的拓展。

2、2013年1-11月份，国内共出口镀锡铁827716.65吨，同比上升19.85%，出口均价978.53美元/吨，同比下降5.29%；共出口镀铬铁146053.01吨，同比上升34.96%，出口均价949.43美元/吨，同比下降3.62%。较进口均价相比，国内马口铁出口价格跌幅不大，说明国内铁在世界范围的竞争力日渐上升。