门诊是医院医疗服务工作中的一个重要组成部分，是医院面向社会的重要窗口，其服务设施的优劣、就诊环境的差好、医疗服务质量的高低，直接影响对医院的第一印象和第一感受，也直接反映医院的整体水平。门诊的服务对象又具有复杂性、多需求性、多流动性、多盲目性的特点，涉及的科室专业多，多，管理相对困难。为了改善门诊环境设施，提高服务质量，满足的多种需求，使门诊工作规范、安全、快捷、有效进行，全面体现人性化服务、人性化管理职员的理念，实现网络化、无纸化、数字化医院，医院在门诊各区域运行排队叫号管理系统叫号就诊，使就诊叫号公开透明化，减少人为干扰因素方便就诊。
门诊安装排队叫号管理系统后，就诊科室、专业、诊室、诊号都在显示屏上显示，一目了然，播音器也同步呼叫，一听二看，使心中有数，心态平和地等待就诊，就诊环境显著改善，护士工作效率和服务质量明显提高；医生诊室更加安静，诊疗一对一，也保护了的隐私，满意度明显提高
医院门诊叫号系统有多种方式：
一种是自己在发号主机上取票，类似于银行用的排队取号系统。
另一种是排队软件装在一台PC电脑里，外接热敏打印机，由分诊台护士用鼠标点按钮图片，外热敏打印机即打出排队号票。
每位医生，配一个TD叫号器，呼叫就诊。
系统自动排序，呼叫就诊。
系统基本配置为发号主机、屏、呼叫器。均通过无线连接进行通信，插上电源即可使用。
等候区前方为LED综合显示屏，也可配等离子电视，正常播放节目。在有呼叫时，屏幕下方区域显示被呼叫的号码和诊室号，同时语音播报。
配上后台管理无线收发器和相应的软件，管理者还可以通过系统对数据进行实时监控、查询、分级审查、汇总处理等功能，可定时生成各级数据统计报表等。
医院分诊排队叫号系统采用计算机技术和工业上成熟稳定总线组网等技术实现排队叫号系统，由于采用总线结构，所以排队机布线比较简单，所有硬件叫号器和LED屏挂在一条总线上，且采用总线集中供电方式，不需要在每叫号器安装处加装电源插座。而软件叫号器是利用医院现有局域网网络，采用TCP/IP协议与分诊排队服务器软件进行通信，这时布线更为简单，只要将软件叫号器安装在医师工作电脑上，再布一条LED屏通信线即可。
医院分诊排队叫号系统可以很好与医院HIS系统紧密结合使用，也可独立使用，当不与医院HIS系统进行接口时，导医可以通过分诊软件向发放号票或手工输入排队号码。相对来讲医院排队管理系统较为复杂，不同医院可能有所不同，我公司可以根据医院实际业务需求进行二次开发。详情咨询新众科技有限公司 联系人：李经理 13651168465
