龙游欧朋机电科技有限公司维修保养售后服务
1. 维保工程师定期填写《维修保养周期表》,并像您明确产品报修及投诉电话,我们接到报修电话,维保工程师立即赶赴现场,本地区产品在12小时内排除故障,非本地区最长时间不超过2天。
2. 欧朋对产品提供一年2次的回访服务,及时了解您的各项需求,提供更优质更适合您的各类服务项目。
3. 维保工程师始终坚持让用户满意,迅速有效地处理用户意见,以热情、有效的服务态度为用户解决问题。
龙游欧朋机电科技有限公司维修保养售后服务
1. 安装工程师向维保工程师交接产品时,维保工程师即时对产品进行系统、周密的检查,严格审核安装质量。
2. 我们严格执行安全操作规程,遵守安全管理制度,并由维保工程师定期对维保人员进行安全上岗教育和操作技能、安全、服务利益等各项培训,科学规范维保工作流程,提高效率、保证今后维保质量。
龙游欧朋机电科技有限公司安装服务
我们拥有专业安装工程师为您提供周到的安装服务。
中期:
1. 我们在项目的项目工程师,就相关事项与您进行有效沟通,并做好详细记录,确保工程顺利进行。
2. 安装工程师定期将安装工程进度、出现的问题等情况,以书面形式告知公司,公司在第1时间根据反映的情况指导现场工作,确保您的正常工程进度。
3. 安装工程师定期填写平台过程记录,并记录施工日志,以清楚记录平台安装每日状况。