销售过程：

试车。这是客户获得有关车的第-一手材料的最-好机会。在试车过程中，销售人员应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明，以建立客户的信任感。

协商。为了避免在协商阶段引起客户的疑虑，对销售人员来说，重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求，然后提出销售议案，那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道，会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。

成交。重要的是要让客户采取主动，并允许有充分的时间让客户做决定，同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号敏感。一个双方均感满意的协议将为交车铺平道路。

交车。交车步骤是客户感到兴奋的时刻，如果客户有愉快的交车体验，那么就为长期关系奠定了积极的基础。在这一步骤中，按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标，这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限，应抓紧时间回答任何问题。

跟踪。最重要的是认识到，对于一位购买了新车的客户来说，第-一次维修服务是他亲身体验经销商服务流程的第-一次机会。跟踪步骤的要点是在客户购买新车与第-一次维修服务之间继续促进双方的关系，以保证客户会返回经销商处进行第-一次维护保养。新车出售后对客户的跟踪是联系客户与服务部门的桥梁，因而这一跟踪动作十分重要，这是服务部门的责任。

特点：

双环商务车十大特点

1.家用商用两相宜集多种车功能于一身(6460旅行车)

2.城市使用不受道路限制(可进城)

3.车型欧式风格

4.行驶部分日本技术(机器/变速箱/车桥)

中誉奔驰威霆(Vito)商务车

中誉奔驰威霆(Vito)商务车

5.旅游时可作为家庭用车可乘5-7-9人速度不低于120公里百公里耗油8.3升排气量2.237

6.商用可载货一吨

7.加长车头符合现代人安全理念通过清华大学碰撞实验符合国内和国际安全标准

8.封闭车型设计具有防风防雨防晒防盗等特点安全可靠

9.高-档-印边绿色玻璃具有防紫外线功能

10.一-流的售后服务/保修/五万公里/24个月

公司概况福特汽车公司福特汽车公司（Ford Motor Company，NYSE：F）是一间生产汽车的跨国企业，于美国密歇根州迪尔伯恩（现公司总部所在地)由亨利·福特（Henry Ford）所创立，在1903年公司化。在其20世纪如日中天的时候，福特、通用与克莱斯勒被认为是底特律的三大汽车生产商。这三家公司统治着美国汽车市场。福特汽车的商标是来自创办人亨利福特常用的签名字体。