仁君互动是一家专注于SaaS CRM领域的销售服务商,帮助企业实现业绩持续增长。我们依托“智能化销售云平台”,通过为企业进行“CRM全程陪伴服务”(立项、选型 、应用落地、持续服务等),致力于为企业打造最适合的CRM落地解决方案,帮助企业实现销售管理的数字化转型,提升销售团队执行力和业绩,真正为企业带来价值!
CRM与企业的关系:
是企业在核心竞争力建设中,为求竞争制胜和快速成长,树立以客户为中心的理念,所指ding的包括判断、选择、争取、发展和保持客户的完整商业战略;是企业以客户关系为重点,优化组织体系和业务流程,提高客户满意度和忠诚度,能有效提高xiao率和利润的业务实践;也是企业围绕客户价值创造,为最终实现电子化、自动化运营目标,在此过程中发明或使用的先进技术、管理制度与解决方案等的方法总和。
仁君互动 - 我们专注于SaaS CRM的销售服务
客户是什么?
客户中国古代户籍制度中的一类户﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。
它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。
客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。
传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。
在市场学理论中,供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要,否则事后的“硬销售”广告,只是一种资源的浪费。
现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中,有一种说法,“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎,也就是客户二字的不同定义。
客户一词源于称呼习惯。一个顾客是常常光顾某店铺或主户的人,他时常光顾或买东西,与店主或主户维持良好关系。
仁君互动是一家专注于SaaS CRM领域的销售服务商,帮助企业实现业绩持续增长。
SaaS国内市场:
在国内继续深入开展SaaS需要结合国内市场的特殊环境,制定特定的商业模式,才能抓住“长尾”市场。如果仅仅只是照搬国外企业的模式,将很难取得实质性的突破。
用“前途是光明的,道路是曲折的”来形容SaaS是很贴切不过的了。软件产业从单机过渡到互联网,SaaS也许会带来不可限量的机会,让现有的市场扩大几倍甚至可能到达十几倍,这个趋势不可逆转。
总而言之,SaaS 一大特色是虽是软件在线使用,数据却能本地存储,保证数据安全。