时至今日,不少试点城市已经完成全国出租汽车服务管理信息系统。总体来看,目前系统具备监控指挥、信息发布、企业在线、综合运营分析、电召服务、服务质量监督考评、动态监管稽查等七大功能。从使用情况来看,不同城市的反馈并不相同,交通运输部公路科学研究院副总工程师顾敬岩表示:“在我国高速的城市化进程中,城市人口激增与交通设施发展滞后造成了交通瓶颈等一系列问题。采用前沿IT技术是提升行业管理水平、解决交通瓶颈重要途径。为此交通运输部引入了先进的大数据分析试点平台,加速进行出租车行业的营运模式改革、全面提升管理部门的决策效率,显著提升了整个行业的服务水平。”
出租汽车服务管理信息系统试点工程是基于多种设备整合的车载终端,该系统实现了对出租车实时运行和日常运营信息的及时采集,便于开展出租车运行调度管理、突发事件应急处置、市场监管和行业综合分析等管理工作,可以为市民提供电话召车、投诉、求助等服务。通过该系统的使用,可以有效的促进对出租汽车行业管理、提高运输效率、保障运营安全、减少城市拥堵、促进节能减排、提升服务水平等。
安徽云联城市交通信息有限公司成立于2014年,2016年获得安徽省高新技术企业资质,是一家定位智慧城市建设、聚焦智慧交通领域系统解决方案的提供商及平台运营商。云联城市交通拥有高效的管理团队、专业的研发团队、高素质的服务团队,在出租车监管平台、车载智能终端、支付应用等多个领域领先于国内同行业水平,在系统集成及创新能力方面具有卓越的优势。
在巡游出租车监管平台方面,安徽云联城市交通自主研发并投入运营的合肥市出租汽车服务管理信息平台——“新安通”项目,该项目是合肥市委市政府的重大项目,受到全国同行业的高度重视和关注,由合肥市交通运输管理处与安徽云联共同协作,完成系统平台搭建工作。该系统由“一套终端、三个中心(电召服务中心、数据资源中心和监控调度指挥中心)”构成,可实现出租汽车动态监管、电召服务、在线业务管理、智慧交通信息发布管理等功能,有效解决出租车行业难题,提升服务水平,规范行业运营,保障驾驶员“绿色安全”出行。同时有效缓解交通压力,推动城市智慧交通体系和新型交通服务模式的发展,促进社会诚信和公德体系建设。
公司研发巡游出租车车载硬件设备包括:多功能计价器、LED智能顶灯、空重车牌、车载终端设备等;在2015年获得国家交通部的验收,已在合肥市近万台出租车上应用,且已有200多家城市的交通运管部门前来参观,获得有关部门的一致好评。


三大中心
可以提供三大中心建设、维护、服务外包工作。
监控指挥中心是常态化工作调度及应急指挥调度的中枢,负责道路运输行业的监控与日常管理,内设应急指挥会议室,支持远程查看视频图片等,以便迅速做出应急决策。
数据中心是根据国家B级计算机机房标准而建,支持“大数据、云计算”,符合国家信息安全等级保护二级要求。
电召服务中心实行7天×24小时工作制。为出行大众提供电话/APP约车、电召服务、同时也有路况信息服务、失物查找服务、GPS监控服务、服务评价等。
智慧城市,云联交通!安徽云联城市交通将立足安徽、辐射全国,运用先进的信息化技术,建立整个地面交通管理配套系统,未来还将逐渐涵盖公交、货运、旅游大巴等监控调度系统平台建设,实现实时、准确、高效的综合交通运输管理。