成功的企业家，他们在年轻的时候或做过销售，亦或做个服务行业的工作，因为这两方面的工作属于和客户打交道，并对一个人的人际交往能力提升有很大的帮助。开动漫店的店长们亦是如此。动漫店本身属于一种全新的店面，是消费者娱乐、交流的休闲中心。消费者们光顾动漫店不仅在于为了购物，更为了体验轻松治愈的氛围，休养生息。
那么如何与更多的顾客交朋友，以达到更好的业绩效果呢？77动漫通过一批加盟店店长多年经营的总结，得出以下沟通方法：
一，提高自身的动漫知识水平。邓小平曾经指出先富带后富，作为动漫店的店长，自身的知识水平还是非常重要的。在掌握知识以后，日常经营中若有顾客在店内驻足并挑选商品，这时应该发挥自身的主动积极性，主动与顾客打招呼并做简短的回复，切忌不得口若悬河，
微笑、眼神交流便可。
二，帮顾客解决难题。动漫店的顾客形形色色吗，大同小异。我们在沟通时一定要根据顾客的不同性格进行交流。有些顾客喜欢静静的看，这时候店员一定不要紧跟着顾客不停讲解，可以在顾客不远的货架整理产品，顾客如果有需要时可以主动上前进行简单讲解；还有顾客对动漫产品非常了解，这时需要店员多倾听顾客的话语，直接了当的回答顾客的问题；另外一部分顾客并不会说很多话，但是他们需要店员对产品进行详细讲解，这时店员就需要多与顾客沟通，并以开放式的问句和顾客聊天，促进购买。不管面对什么样的顾客，一定不要首先发问，并且把解决顾客的问题放在首位。
三，提供会员卡服务。不可否认，现如今任何一家店面都有会员卡活动。譬如著名的咖啡连锁企业星巴克，对于会员卡客户，他们有独一无二的个性化沟通和星享服务。对于连锁行业，有一批老成的会员卡客户群体是值得骄傲的事。这一点是值得动漫店店主们借鉴的。
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