仁君互动 - 我们专注于SaaS CRM的销售服务
声音数据变得如同捕获文本一样地容易:
最近语音识别技术的进步可以以前所未有的精度来进行口语对话的识别。
将音频转换为文本,使其语言内容变得可访问以适应各种各样的分析技术,推断客户的意图,建议较好的行动,跟踪问题解决的进展情况,并评估服务代表的效率。
在许多对话中收集的事件序列可用于更好地理解客户的行为,同时给予服务代表应如何回应的建议。
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SaaS发展史
初期的SaaS服务之一当属在线电子邮箱,极大地降低了个人与企业使用电子邮件的门槛,进而改变了人与人、企业与企业之间的沟通方式。发展至今,SaaS服务的种类与产品已经非常丰富,面向个人用户的服务包括:在线文档编辑、表格制作、日程表管理、联系人管理等等;面向企业用户的服务包括:在线存储管理、网上会议、项目管理、CRM(客户关系管理)、ERP(企业资源管理)、HRM(人力资源管理)、在线广告管理以及针对特定行业和领域的应用服务等等。
此外,大量的新技术,如Web Service,提供了更简单、更灵活、更实用的SaaS。
以上内容仅供参考,如果大家想深入了解该产品,请拨打图片上的电话咨询,也可实地考察,公司位于:太原市南中环街清控创新基地A座4层!
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如何辨别具体的一种SaaS是否安全?
数据的管理和备份机制
SaaS服务商的数据备份应该是完善的,用户必须了解自己服务商为您提供了什么样的数据备份机制,一旦出现重大问题,如何恢复数据等。服务商在内部管理上如何保证用户数据不被服务商所泄露,也是需要用户和服务商沟通的。
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