市场推广
自助洗车服务点投入使用后,如果地里位置优越,自然会有用户前来尝鲜体验,并带动周围的车主消费。但并不是每个服务点都身处绝佳位置,随手一抓都是客户,躺着不动就能等车主纷纷前来洗车。市场推广做的好,能快速起到宣传作用,吸引车主前来体验,现如今好酒也怕巷子深,主动出击的才能收获到客户。
服务
自助洗车行业的本质就是为车主提供洗车服务,虽然不是人工服务,但需要我们做的细节也有很多,而不是简单的安装好设备,就等着收钱了。比如自助洗车机的定期巡视,添加泡沫液,保持场地的整齐干净,工具设备的正常使用,及时关注当地用户的使用反馈。良好的服务体验必然会留住用户,并在当地形成良好的口碑,吸引更多车主前来消费。
国内外现状分析
在欧洲的发达国家地区的城市规划中都建设了24小时便民服务站点,用于社区居民的社区自助购物、自助洗车的便捷设备,自助充电、垃圾自助回收等,因为属于社区政府投资,所以并不以盈利为目的,商品的价格十分低廉。在国内近几年从中央到地方推出一系列关于推进城乡社区便民服务的举措,明确提出社区服务管理的主要内容是以民为本、服务居民,必须把人民满意度作为衡量工作绩效的重要标准。着眼于群众共同需求、即时需求、长远需求,不断改进工作方式方法,增强服务群众能力,提升服务质量水平,使以民为本、为民解困、为民服务的核心理念放在突出位置,限度赢得人民群众满意。综上所述发展高质量的社区便民、惠民服务刻不容缓。
在自助洗车机进入中国几个年头之后,社会的质疑声慢慢平息,变成了理解,支持和参与。市场机会突然被放大,各地经营者看着满地跑的车辆,都能闻到这块市场诱人的春草香,部分品牌和企业的造势宣传,更让创业者坚信,买几台洗车机在本地市场铺点,就能落地生财,24小时躺着赚钱。诚然,各地的车辆有多少,就有多大的洗车市场,自助洗车机与洗车店相比,差异化很大而且优势明显,更有互联网技术支持,我们有很多的经营优势。但部分企业的宣传误导了创业者,自助洗车机可以根据地区市场环境落地生财,但绝不是一种“躺着就能赚钱”的项目。