服务原则：想客户之所想，助客户之所需
服务原则解读：蚂蚁助企从客户点滴需求出发，力求事事尽善尽美，帮助客户从根本上解决问题。

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蚂蚁助企专注于互联网电商、游戏、教育、金融、媒体等行业的政府审批事务，通过“一体化”的专业服务，协助互联网企业顺利通过政府审批。蚂蚁助企的主营业务有：公司注册、网络文化经营许可证（文网文）、增值电信业务经营许可（互联网ICP）、移动网SP、软件著作权、商标、双软高新、游戏出版（游戏版号）、文化部游戏内容审查（游戏备案）、互联网出版许可等一系列行政许可审批服务。