日常保洁按
北京锋伟兴业劳务服务有限公司简称锋伟兴业,地处亦庄开发区.服务面向全北京.服务宗旨是以诚挚的爱心服务于客户,以高质量的服务奉献于客户,以忠诚的服务取信于客户。
日常保洁按性质分为家庭日常保洁、单位日常保洁、办公室日常保洁,按保洁员派遣形式分为定点日常保洁、非定点日常保洁,
定点日常保洁指的是我公司安排保洁专员全天候的在客户处提供保洁服务;非定点日常保洁指的是我公司安排保洁员每天到客户处提供约定的保洁服务,保洁完毕即离开客户处
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家居保洁
北京锋伟兴业劳务服务有限公司简称锋伟兴业,地处亦庄开发区.服务面向全北京.服务宗旨是以诚挚的爱心服务于客户,以高质量的服务奉献于客户,以忠诚的服务取信于客户。
家居保洁是家务劳动中涉及面最广的工作之一。专业的家居保洁工作通常是由保洁员或家政服务员来完成。家居保洁也是家政服务员的基本功、必修课。扫扫地,擦擦桌子,这个看似简单明了的劳动,说起来谁都会做,谁都能做,但筒单的家务劳动中,实际上包含了很多的科学知识和其固有的规律性,有着很多的经验和技巧。一旦保洁工作人员学习了家居保洁的科学知识,掌握了它的规律性,熟知工作技巧,做起工作来,就会取得事半功倍的效果,就一定能够成为一名合格的保洁工作人员。
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保洁服务规范
北京锋伟兴业劳务服务有限公司简称锋伟兴业,地处亦庄开发区.服务面向全北京.服务宗旨是以诚挚的爱心服务于客户,以高质量的服务奉献于客户,以忠诚的服务取信于客户。
保洁服务规范
1、时刻保持仪表端庄、精神饱满,动作敏捷。工作中不喧哗,不嬉闹。行走靠右,不并排,要礼让宾客,从规定的员工通道出入。
2、工作时,不打瞌睡,不看小说、杂志,保持良好的精神状态
3、坚持'优质服务、顾客至上'的服务宗旨,树立'顾客就是上帝'的意识。
4、对待客户的问询,要有问必答,并回答准确。不允许手举清洁工具指示方向,回答自己不清楚的问题时,应将客户带到有关部门,由有关人员接待。
5、说话声音要清楚,注意问候、称呼及应答、迎送等礼节,正确使用礼貌用语。
6、在客户的房间内进行保洁时,对客户的物品不应流露羡慕神态,不该去的地方不要去,不该动的物品不能动,不做令人怀疑的行为,以免产生误会。
7、不随地吐痰乱抛纸屑,不在公共地方吸烟,禁止乱丢烟头。
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