保洁服务 指通过专业保洁人员使用清洁设备、工具和药剂，对居室内地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间等部位进行清扫保洁:对门窗、玻璃、灶具、洁具、家具等进行针对性的处理，以达到环境清洁、杀菌防腐、物品保养的目的。清洁卫生是人们为了创造更美好的环境，保洁，是人们更省资源而得到的清洁效果。“保洁服务”一词源字英文“Cleaning Services”。

清洁服务作为传统行业,随着科技化和知识化发展,应该也必须有所改革,时代的不同也应有更新的内容来进行丰富，根据《中国清洁服务行业市场前景与投资机会分析报告前瞻》统计分析，清洁服务改革方向可从以下方面内容进行思考:信息知识管理:期望以电子化方式管理的--业务数据等结构化信息，文档、记录、消息等非结构化信息(数据统计占到70%上)，系统地进行学习，深化，方便原有项目整改、新项目开展及为培训系统、采购系统提供支持。
中国保洁行业起步较晚，从行业发展的现状和必然趋势来看,可划分为三个阶段:di一阶段是以传统保洁方式为主，家政，散兵游勇式的保洁队伍在大，中城市异常活跃，保洁水平低，服务领域狭窄.第二阶段即现阶段，是传统保洁方式与理论专业保洁模式并存的时期.由于世界清洗行业精良的保洁设备，优质的保洁药剂纷纷进入中国市场，理论专业的清洗技术经过实践更具有实战性，专业性，传统保洁方式将逐渐退出市场.第三阶段是保洁行业发展的鼎盛时期，诚信保洁企业的崛起和保洁设备用品的长足发展，人们普遍会认同专业品牌服务的理念，专业保洁时代即将到来