在谈判中常用的拒绝技巧有哪些？

    重庆谈判技巧培训：从某种程度上讲，谈判的过程也就是口才较量的过程，因此要想取得谈判成功，就必须掌握各种口才技巧。常用的拒绝技巧有：

第1，使用多余的敬语。在客客气气中拉大双方的心理距离，让对方在受尊敬的同时有一种被拒千里之外的感觉，从而知难而对。

第二，把对方的话进行分析，然而一句不漏地予以批驳，将“不”蕴含在批驳之中，使对方在被拒绝后，仍无话可说。

第三，把问题不断地抽象化，使问题变得越来越脱离其本来面目，变得越来越不着边际，使对方在迷迷糊糊中被拒绝。

第四，为使否定的回答不致带有很大的威胁性，努力用肯定的话讲出来。因为，说“不”这个意思，毕竟还有许多可以不伤感情的方式。最简单的方法，就是把“不”说成“是”。例如：“是呀，但……”或者“如果……这当然是可以的了”。即使你不得不说“不”，而又不带任何条件，你仍可以这么说：“我实在弄不懂为什么你的提议是合理的。”这样说明你的不同意，可要比你直截了当地说“不”委婉得多，效果也好得多。

商务演讲中的观点如何排序？

无论什么性质的演讲，演讲者都必须有一个清醒的认识——在这个浮躁而五光十色的世界，能耐心地做个听众的人是少之又少。所以要遵循“时间上能短则短、内容上能少则少、观点上能精则精”的原则。而商务演讲更是如此。

商务演讲由于功利性和目的性最强，更要求演讲者在安排观点上特别注重。

首先，尽量遵循把观点限制在三个以内。当把三个观点提炼出来后，如何排序呢？最重要或者说好的观点放在什么位置呢？是先说，还是中间说，还是最后说呢？这是一个比较容易忽视的细节。

关于这个问题，先发看这三个观点之间有没有严密的逻辑关系，如果有，自然是按逻辑来，但逻辑上不是特别明显，就可以按照观点的重要程度来安排了。

这种情况下，不少人会选择把好的观点放在一位讲，为什么？这样的好处就是能够吸引听众，让听众觉得瞬间就有大收获的感觉。就像吃螃蟹一样，先给好的蟹黄吃，一开始就享受最美的感觉。

这种安排的确有它的好处，可以让你立刻抓住听众，引领他们有兴致的走下去。特别是在严格限制时间的演讲场合，把好的观点放在首位讲是比较明智的。

但它有一个最致命的弱点，就是——吃完蟹黄后，再吃蟹脚就相对乏味了。

所以，更多的时候，把好的观点话在最后讲会更好，这样会使你的结尾精彩而有力，听众会被你最后一点深深打动，让听众听完你的演讲后还在回味蟹黄的感觉。不过，在这里要特别注意一点，你在讲这三个观点前的时候要跟听众交待好，好的观点最后讲，比如可以说：“按下来我将和大家分享我的三个经验，这三个经验都很重要，而最后一个又是最重要的。”这样可以起来设置悬念、吸引听众听下去的作用，然后在你开始到第三个观点的时候可以说：“第三点也是最重要的一点。”

所以，在时间不是特别苛刻和严格或者说你对演讲时间能有足够把控的情况下，把好的观点放到最后讲更为妥当。

重庆口才技巧培训：演讲时的黄金守则

重庆口才技巧培训 智易德管理演讲时的黄金守则

  人们对一个人的印象是55%来自于外形与肢体语言 38%来自语调与音量 7%来自话语

   演讲时的黄金守则

   1、考虑听众程度。 考虑听众程度。 不用要太多专业术语，如果要用，较好加以解释，别让听众一头雾水。 己之所欲，施之于人——用对方能接受的方法来讲。

   希腊哲学家亚里士多德曾说：“思考时，要像一个智者。讲话时，要像一位普通人。” 思考时，要像一个智者。讲话时，要像一位普通人 思考时

   2、顾及听众的兴趣。 顾及听众的兴趣。

   3、运用说故事的力量。 运用说故事的力量。 奥美集团调查发现： 在演讲后的一个小时内，人们会忘掉一半的内容。 经过一天，将忘掉 80%的内容。 一周后，95%的内容被遗忘。 而人们记得的就是演讲者所举的故事、例子、或亲身经历。 人们记得的就是演讲者所举的故事、 人们记得的就是演讲者所举的故事 例子、或亲身经历。

   增加台上台下的互动，让观众参与进来，使他们成为你的较佳拍搭。

   内容不必太多，3-4 个要点足以，最多不要超过 8 个，否则观众接受不了。 可以用逻辑推理来准备。 将想到的要点写在“提示贴”（记事贴/便利贴）上，一个要点写在一张提示贴上。然后再 分类归纳，重新排列组合。