窗口双工双向对讲机

在现有的物理网点，柜员通过现金窗口为客户提供金融服务的过程中，有两种设备使用频率最高：窗口对讲机、柜台签字笔。

在银行物理网点存在以来，为了现金交易安全采用安装防弹玻璃的柜台，从而促使窗口用对讲机设备行业的发展。自从1997年第一台对讲设备生产以来，窗口对讲机在解决柜台里外通话和监听录音等方面，做了大量的创新和升级测试。现在社会上，我们银行作为使用对讲设备最多的行业受众集群，因为杂音，啸叫，使用寿命等方方面面的问题共同见证了对讲设备的成长史。在近十年来。我国飞速发展的经济，信息化社会，网络化变革，也为我们窗口的日常工作带来了一重一重的考验，传统的模拟对讲，声音在里外传输过程中，只能单向传输，就像小时候的对话杯，只能一边说完另一边说。在后台录音时，我们其实只能录到单向声道的音频，一旦有一些不必要的纠纷和疑问，在调取资料时无法完整听取录音。终于，在今年四月份，我们突破了只能单向传输入出的这一技术问题，正式升级和生产了双工双向对讲机，为能更好的服务客户，促进窗口业务交易安全，保证录音完整留存和提取。

我司根据客户所反映的对讲机杂音，啸叫，通话不畅，质量低下，购买频繁等情况，进行认真的总结和汇总，同时结合银行现有的服务模式和要求，针对我们现在市场上用的传统的双向半双工对讲机，需逐步升级为全双工实时对讲。声音应清晰可辨，对讲系统应采用全双工模式。记录并避免在交易过程中后续可能会出现的问题纠纷而提供证据。

联系人：18192608232









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