ISO9001质量管理体系标准由技术委员会(TECHNICAL COMMITTEES简称TC)制订。ISO共有200多个技术委员会,2200多个分技术委员会(简称SC)。
ISO9001标准是ISO发布之12000多个标准中较畅销、普遍的产品。ISO9000是指质量管理体系标准,它不是指一个标准,而是一族标准的统称。其核心是质量保证标准(ISO9001)和质量管理标准(ISO9004)。质量保证标准是一个统一各国质量保证标准的产物,它包含了所有顾客对供方的要求,是组织建立体系取得认证的依据。
ISO9000族标准的基本思想,最主要的有两条:其一是控制的思想即对产品形成的全过程-从采购原材料、加工制造到最终产品的销售、售后服务进行控制。只有对产品形成的全过程进行控制,并达到过程质量要求,最终产品的质量才会有保证。其二是预防的思想。通过对产品形成的全过程进行控制以及建立并有效运行自我完善机制达到预防不合格,从根本上减少消除不合格品。